Кто эти люди или добро пожаловать в единую службу регистрационного учета УЖК «Наш дом»

— Почти каждый житель города, начиная с рождения и заканчивая последними днями своей жизни, является нашим клиентом. Родился новый человек — его регистрируют у нас, исполнилось ему 14 лет — он идет к нам получать свой первый паспорт, купил жилье — в очередной раз приходит к нашим паспортистам для того, чтобы зарегистрироваться по новому месту проживания, — рассказывает Лена Мокина, начальник отдела регистрационного учета УЖК «Наш дом»

— — — — — — — — — — — — — — — — —

Мокина Елена Вячеславовна — начальник отдела регистрационного учета

Мы постоянно сталкиваемся с этими людьми. Приходим к ним для того, чтобы оформить документы для получения и обмена российского паспорта.

Приходим для того, чтобы получить справку о том, что мы действительно проживаем по данному адресу.

Раскрываем двери единого центра регистрационного учета в надежде получить какую-либо выписку из архива, например, для подтверждения наследственных прав.

Наверное, в Качканаре нет такого человека, который хотя бы раз в жизни не посетил эту организацию. И каждый раз приходя сюда, мы наблюдаем одну и ту же картину — женщины в фирменных зеленых жилетах внимательно выслушивают наши просьбы, принимают документы и оперативно выполняют наши пожелания. Так кто же они?

Где их можно найти

Райдер Виктория Юрьевна — кассир РКЦ (расчетно-кассовое бюро)

Единая служба регистрационного учета располагается в доме №15 в восьмом микрорайоне. Это очень удобное место, отмечают посетители, так как недалеко от него расположены другие важные городские ведомства — мэрия, федеральная миграционная служба, офисы нотариусов, судебные приставы.

Некоторые горожане порой сетуют, что им приходится добираться сюда из другого конца города, но потом, наоборот, начинают благодарить паспортистов за то, что те так удачно «поселились».

Само помещение службы разделено на две части. В первом отделении располагается касса РКБ — расчетно-кассового бюро, в которой качканарцы всегда могут заплатить квартплату, во втором размещаются пять паспортистов — «костяк» службы регистрационного учета. Однако так было не всегда.

История. Все ради комфорта горожан

Драницына Галина Георгиевна — паспортист, стаж работы около 16 лет

Единая служба регистрационного учета УЖК «Наш дом» была открыта в восьмом микрорайоне в 2007 году. До этого паспортисты были буквально «разбросаны» по городу.

Больше пятнадцати лет назад, до 1994 года, паспортисты были закреплены за отдельными организациями. Так, вспоминают старожилы жилищно-коммунальной сферы, в прошлом свои работники имелись в ГОКе, на «Металлисте», в «Тресте», на «Радиозаводе»… 1994 год стал переломным в сфере ЖКХ, весь жилой фонд города из частных рук перешел на баланс муниципалитета.

В это время было создано ПЖРТ — производственный жилищно-ремонтный трест, на работу в которой и перешли паспортисты разных предприятий. Тогда работники сидели не в едином помещении, а в каждом микрорайоне, поэтому порой горожанам за какой-нибудь справкой приходилось обежать весь город.

После этого, вспоминает Елена Мокина, в Качканаре произошла цепочка жилищно-коммунальных «реформ». Предысторию становления единой службы регистрационного учета Елена Вячеславовна знает не понаслышке, она начинала работать у самых истоков компании.

Уже в декабре 1994 года, рассказывает начальник отдела регистрационного учета, было создано МБУ УГХ (управление городского хозяйства, функционирует и по сегодняшний день). В 1997 году впервые был создан отдел по жилью, куда вошли специалисты по жилищному фонду, а также паспортисты.

Жогина Алевтина Николаевна — паспортист, «ветеран» службы, трудится с 1987 года

Очередная реорганизация произошла в 2005 году. Это год рождения первой управляющей жилищной компании города «Наш дом», которая была создана на базе УГХ.

— Паспортисты были переданы созданной организации, потому что управляющая жилищная компания не могла существовать без них. Ведь для того, чтобы проводить собрания с собственниками жилья, должна быть база собственников — и по долям, и по площадям, и по самим гражданам. Также от нас идет и вся информация для начисления квартплаты, это необходимо для того, чтобы корректно производить начисления, — рассказывает Елена Мокина.

Единая служба регистрационной работы от управляющей компании впервые была открыта в восьмом микрорайоне в 2007 году. На вопрос — для чего был создан этот центр, сотрудники УЖК однозначно заявляют — для того, чтобы горожане могли в одном месте решить все вопросы, которые так или иначе касаются паспортно-регистрационной работы.

— Теперь им не приходится бегать по городу из одного ЖЭУ в другое с целью перерегистрации по месту жительства, получения архивных справок, справок РКЦ (расчетно-кассового центра) по счетам и так далее, — говорит начальник отдела регистрационного учета.

Коллектив

Обухова Валентина Николаевна — старший паспортист, стаж работы почти 19 лет

Сегодня в управляющей жилищной компании «Наш дом» искренне гордятся работниками центра регистрационного учета. Сотрудники УЖК признаются, что здесь работают настоящие специалисты своего дела с огромным опытом работы. Главная особенность службы — тут нет текучки кадров, которая бывает почти на любом предприятии.

— Мы почти как одна семья, — в голос говорят работники единой службы. Они работают друг с другом в этой сфере больше десяти лет.

Всего в коллективе семь человек — пять паспортистов и два кассира от расчетно-кассового бюро. Ветераном службы по праву считается Алевтина Жогина, которая работает паспортистом с 1987 года.

— Замечательная женщина и отличный специалист. Аккуратность, ответственность и тактичность — вот основные качества этого человека, — рассказывает про Алевтину Николаевну начальник отдела Елена Мокина. — Ее стремление довести дело до идеального состояния, что так необходимо при работе с документацией и картотекой, заслуживают огромного уважения.

17 декабря исполнится 19 лет как в должности паспортиста трудится Валентина Обухова.

— Спокойная, выдержанная, тактичная, — так описывают ее коллеги. Кстати, именно эти качества сыграли главную роль при назначении Валентины Николаевны на должность старшего паспортиста.

Попова Ольга Николаевна — паспортист, на своем «посту» уже 17 лет

Неутомимой труженицей здесь называют — Ольгу Попову, которая на своем «посту» уже порядка 17 лет.

— Добрейший души человек, — признается ее руководитель Елена Мокина. — Она всегда готова поддержать и прийти на помощь.

13 декабря справит свой профессиональный «день рождения» паспортист Галина Драницына. Галина Георгиевна трудится в этой должности уже шестнадцать лет.

Молодая девушка Анна Владимирова пришла на работу в единую службу регистрационного учета совсем недавно, но уже сегодня показывает хорошие результаты.

Отдельное внимание коллектив службы уделяет своему начальнику — Елене Мокиной. Елена Вячеславовна тот человек, говорят женщины-паспортистки, на которого постоянно хочется равняться. С таким руководителям, признаются они, им очень комфортно работать.

В должности кассира РКЦ (расчетно-кассовое бюро) трудится Виктория Райдер. По словам специалиста, очередь посетителей практически никогда не иссякает — единая служба очень востребована населением.

— За день проходит порядка 200 человек, это не считая тех, кто просто приходит за консультацией, — рассказывает она.

Архив

Владимирова Анна Григорьевна — паспортист, новичок в команде

Настоящее богатство единой службы регистрационного учета УЖК «Наш дом» — это архив. Здесь хранятся данные практически о всех качканарцах, когда-либо проживавших в домах, которые курирует компания. Например, вы можете узнать о тех людях, которые были прописаны в вашей квартире до вас.

В бумажном архиве порой можно отыскать уникальную информацию, датированную еще 1957 годом. Однако, с сожалением констатирует начальник отдела регистрационного учета Елена Мокина, в их базе иногда все-таки всплывают редкие «пробелы» — «аукаются» годы реорганизации.

Например, говорит Елена Вячеславовна, если с комбината им перешли отличные архивные дела, то некоторые предприятия не так скрупулезно заполняли данную документацию. Но за будущее уже имеющихся архивных дел качканарцы могут быть спокойны, говорит она, в руках специалистов УЖК «Наш дом» они словно за «каменной стеной».

— Это карточки постоянного хранения. Мы будем хранить и беречь их всегда.

Смотрите также:
— В Качканаре для удобства горожан работают консультационные пункты УЖК «Наш дом»
— Из чего складывается квартплата
— Каким образом можно платить квартплату?