Новый график работы качканарской бани стал причиной народного гнева

Скоро мытье будет в одном отделении: два часа женщины, два часа мужчины. /фото из архива КЧ

«Идите «в баню»» — примерно так послал бывший директор ООО «Торговый дом ЖКХ» Олег Шашмурин нового директора Алексея Гусева, оставив ему многомилионные долги. Чтобы вытащить учреждение из ямы и избавиться от дебиторки, он предпринимает разные меры, в том числе — непопулярные.

Одна из них — новый график работы бани. Теперь женщины и мужчины будут мыться в один день и в одном отделении по расписанию: 2 часа — одни, 2 часа другие. Горожане — против, так как опасаются подхватить венерическую болезнь, а также не уложиться в отпущенное на одевание время и показать противоположному полу бесплатный «стриптиз». Венерологи анализируют, как перемены могут сказаться на здоровье качканарцев

— — — — — — — — — — — — — — —

С 6 октября в качканарской городской бане ожидаются полномасштабные перемены. Они затронут все направления деятельности объекта, начиная с графика работы, переезда помывочного отделения, заканчивая изменением цены билета и расширением спектра услуг.

Представляя будущее лишь в общих чертах, заядлые банщики заняли позицию обороны старых порядков и грозятся вовсе покинуть ряды посетителей. Отдельные представители качканарских «несогласных» предпринимают творческие маневры и пишут руководству бани письма от имени главы города.

Чем недовольны

Основной костяк недовольных горожан составляют женщины. С их представлениями о качественной помывке никак не стыкуется новый график работы бани, который начал действовать с сегодняшнего дня, 6 октября.

Если раньше женщины приходили попариться и помыться в среду и воскресенье, а мужчины в четверг и субботу, то теперь баня открыта для всех каждый день. Для упорядочения процесса режим работы разделили по следующему принципу:

Будние дни

Женщинам в данном случае ежедневно предоставляется бонус в виде третьего вечернего сеанса, на который смогут успеть даже те, кто припозднился на работе.

В субботу и воскресенье:

Изменения в режиме работы бани вызвали категоричный протест, в основном, у женщин. Они открыто заявляют, что раздевалка, помывочное отделение и парилка при таком графике априори не могут быть чистыми и безопасными в санитарном плане. Постоянные клиентки уверены, что мужчины менее чистоплотны и заходить после них в баню они элементарно брезгуют.

В частности, Валентина Иванова, посещающая баню со своими приятельницами каждое воскресенье, рассказывает, что после мужского дня во всех помещениях, включая раздевалку, помывочное отделение и парилку, чувствуется спертый запах мужского пота. Это, несмотря на то, что после мужского дня обычно все отделения дезинфицируются.

Также Валентина Ивановна призналась, что узнав о грядущих переменах, провела опрос у работниц раздевалки, и выяснила, что многие мужчины голышом садятся на диванчик, не подстилая никаких личных пелёнок или клеёнок. Этот факт еще больше насторожил женщину, так как она крайне опасается подхватить какую-либо кожную или венерическую болезнь.

— Мне уже 50 лет, — объясняет ситуацию Валентина Ивановна. — Иммунитет в такие годы очень слаб, поэтому, если я подхвачу там какую-то заразу, вылечиться мне будет уже крайне сложно.

Помимо этого она выражает сомнение, что за пятнадцатиминутный перерыв сотрудники бани успеют качественно провести обработку всех отделений и промыть тазики. Также женщина опасается, что не все женщины успеют уложиться в отведенные два часа, и, замешкавшись с одеванием, попадут в неудобную ситуацию — нагишом перед мужчинами.

Выражая свое мнение и позицию своих приятельниц, Валентина Ивановна категорично заявляет, что при утверждении нового режима работы на постоянной основе их слаженная компания откажется от удовольствия еженедельно посещать баню.

Алексей Гусев, управляющий директор ООО «Торговый дом ЖКХ», как официально называется городская баня, убежден, что сегодняшний негативный резонанс возник в ответ на его кардинальные реформы. Причиной он видит недопонимание, и уверяет, что впереди от его действий будет всем только благо.

Деньги

В феврале 2010 года один из учредителей ООО «Торговый дом «ЖКХ» Олег Шашмурин (а также директор ООО Управляющей компании ЖКХ, которая в свою очередь практически на бюджетные деньги организовала 12 дочерних предприятий по коммуналке и услугам — подробнее в прошлом номере КЧ) предложил Алексею Гусеву стать соучредителем и вложить личные инвестиции в развитие объекта. Алексей согласился, но при этом привлек к, казалось бы, выгодному инвестированию потенциальных компаньонов из Екатеринбурга.

Всем им Олег Шашмурин, как рассказывает Алексей Гусев, предоставил документы о наличии за учреждением дебиторки в размере около 500.000 рублей. Позже выяснилось, что данные были искажены, и реальный долг за фирмой приближался к сумме в 1.500.000 рублей. Когда обман вскрылся, вспоминает события Алексей Гусев, он и его компаньоны приехали с претензиями домой к Олегу Шашмурину, однако тот отказался как-либо решать ситуацию и вскоре написал заявление о добровольном выходе из состава учредителей.

Так ООО «Торговый дом «ЖКХ» с миллионными долгами перешло в управление Алексею Гусеву. С 1 апреля 2010 года ООО «Торговый дом «ЖКХ» стало самостоятельным предприятием.

Здание бани принадлежит муниципалитету. ООО «Торговый дом ЖКХ» пользуется им на правах договора долгосрочной аренды, который заключен до 2024 года. В месяц стоимость аренды за 1547 квадратных метров составляет 75.000 рублей. Эти деньги, по идее, должны уходить в городской бюджет.

При этом администрация имеет право в одностороннем порядке увеличить арендную плату в любой момент.

Существенный удар по рентабельности предприятия, как считает Алексей Гусев, нанесли действия бывшего руководителя Олега Шашмурина. Он, имея в административном распоряжении выручку бани, ни разу не заплатил городу за аренду. Долг перед бюджетом сегодня составляет 1.000.000 рублей. Во времена его руководства доходы от услуг бани теоретически позволяли совершать арендные, коммунальные, налоговые платежи, выплачивать зарплату сотрудникам и при этом выходить «в ноль», то есть оставаться предприятию хотя бы безубыточным.

— Деньги зарабатывались, но ничего не платилось, — кратко описывает политику бывшего руководителя Алексей Гусев. — Возникает вопрос: где деньги? Бумаги, по сути, есть на все, в том числе и на представительские расходы. Например, 90.000 рублей, часть из которых потрачены на посещение кафе.

В приватном разговоре, рассказывает Алексей Николаевич, еще в марте этого года Олег Шашмурин объяснил плачевную финансовую ситуацию происками властей, в частности, мэра. Определенные шаги к оптимизации расходов бывший управленец предпринимал. Например, установил счетчики на тепло, однако по неизвестным причинам за эти приборы он не расплатился, оставив долги.

Сегодня известно, что расценки на услуги бани в прошлые годы были необъективными. Например, час посещения сауны-люкс с бассейном стоил 320 рублей, тогда как себестоимость одной лишь процедуры наполнения и последующего слива воды из бассейна составляла 324 рубля, не считая работы печи, труда обслуживающего персонала, аренды, налоговых отчислений с этой цифры.

Только за прошлый год, пока управлял Олег Шашмурин, баня задолжала за коммуналку 2.200.000 рублей, при этом, по необъяснимым пока причинам, компания СТК не выставляла никаких счетов за тепло и водоснабжение, а также пени за просрочку. Видимо, предполагает Алексей Гусев, до его прихода существовала какая-то необъяснимая договоренность, так как сейчас долги за прошлогоднее потребление возникли одномоментно. К учреждению предъявлены судебные претензии на сумму 876.745 рублей и 200.223 рубля.

Тяжелому финансовому положению бани поспособствовал еще один фактор. До наступления кризиса, еще в 2007 году, местные власти стабильно каждый год подписывали договор о предоставлении субсидии на возмещение убытков, возникающих от оказания населению услуг коммунальной бани. Документ обеспечивал учреждению дополнительные поступления в размере 1.200.000 рублей.

Сейчас никто эти деньги не дает по двум причинам — в силу негативных экономических последствий кризиса для городского бюджета и того факта, что ООО «Торговый дом ЖКХ» — частная организация.

Прежнее помывочное отделение, куда два дня в неделю приходили мужчины, два дня — женщины

Действия сегодня и планы на завтра

Главная новость для посетителей бани — переезд помывочного отделения из женской половины в мужскую. Там за последние полгода новое руководство провело глобальную перестройку — полностью обновлены помещения помывочного отделения, сауны, раздевалки. Женская половина здания закрыта на ремонт.

Сегодняшняя себестоимость одного часа работы учреждения будет определена по итогам октября. В течение месяца, пока сохраняются прежние расценки на билеты, руководство сможет оценить эффективность водо- и энергосберегающих технологий — леек для душа с сенсорными датчиками, которые реагируют на появление человека, новых печей с термодатчиками, которые будут отключать обогрев при достижении нужной температуры, датчиков учета тепла, а также от нового режима работы.

Сегодняшний директор открыто называет сумму вложений в энергосберегающие технологии, которая уже сейчас составляет 2.000.000 рублей, а в ближайшие годы увеличится до 9.000.000 рублей.

Алексей Гусев не скрывает, что еще недавно перед ним существовала дилемма, как использовать имеющиеся средства — погасить миллионные долги, но при этом оставить учреждение в плачевном состоянии, либо кардинально изменить баню, отсрочив при этом расплату с кредиторами. Он выбрал второе.

Финансовые итоги октября покажут, насколько были оправданны данные меры и позволят скорректировать цену билета, причем, по словам директора, велика вероятность снижения стоимости посещения.

Помимо работы по техническому переоснащению, руководство учреждения сегодня обязано держать ответ перед населением. По сути, сегодня директор Алексей Гусев является монополистом, так как баня такой вместительности в городе одна, и любые перемены в концепции её работы вызывают волнения у населения. Вопрос с новым графиком работы — явный тому пример.

Как только клиентам стало известно о грядущих нововведениях, Алексею Гусеву стали поступать коллективные письма с претензиями. Некоторые особо креативные граждане составили письмо, правда подписались именем главы администрации Сергея Михайловича Набоких. В личной беседе, рассказывает Алексей Гусев, глава признался, что уже лет пять не приходил в нашу качканарскую баню.

Также в «банной истории» засветился депутат местной думы Андрей Черняев, направивший руководству учреждения депешу следующего содержания (орфография и стилистика сохранены): «Просим указать фамилию того умника кто придумал этот график. Мы обратимся в городскую думу с просьбой о отстранении вас от должности. От постоянных клиентов»

Мысли организовать собрание и встретиться со всеми недовольными, признается Алексей Гусев, у него не возникало, так как потребности в этой мере директор не видит.

— Мужики у нас не из Гваделупы приезжают, и их не надо сажать на карантин, ставить особые прививки, — аргументирует он «незаразность» посетителей мужского пола.

С дезинфекцией помещения ситуация обстоит так: когда баня работала по прошлому графику, например, в мужской день, сотрудницы учреждения заходили в раздевалку, протирали диванчики и выдавали новые тазы. Обработки уже использованных тазов в течение дня не проводилось, так как в запасе учреждения их имеется более 100 штук, поэтому каждому посетителю предназначатеся чистый. Все использованные обрабатываются по окончании дня.

Раньше, вспоминает директор, ему массово поступали жалобы от горожан, которым неудобно было приходить мыться только два дня в неделю. Сейчас, говорит, у людей есть возможность приходить в баню каждый день, но недовольные также имеются.

Недовольство клиентов

Вместимость помывочного отделения на один двухчасовой сеанс составляет 42 человека.

При старых порядках была обыденной такая ситуация: с утра в отделении — 2-3 человека, при этом печь работает на полную мощь, вода льется. К полудню приходят 70 человек, которые заходят всем скопом и создают очередь у душа, парилки.

Анализируя реакцию населения, Алексей Гусев приходит к выводу, что одна из причин недовольства — это ломка привычек и устоявшихся порядков горожан, посещающих баню. Еще года два назад, рассказывает он, нормальной считалась ситуация, когда компания посетителей приходила в баню с утра с банкой щей, клубками и спицами, алкоголем, и проводила там весь день, покидая стены учреждения только к закрытию. При этом всю продолжительность пребывания клиентов работала печь, безостановочно подавалась вода. Работа в таком режиме, заявляет он, привела к плачевным экономическим результатам.

Сейчас на один двухчасовой сеанс будет продаваться только 42 билета и не больше. Чтобы гарантированно попасть в баню в определенные часы, жители смогут воспользоваться новой услугой — предварительной записью: клиент заранее звонит по телефону и бронирует билет, либо, придя в ближайшую субботу, устанавливает бронь уже на следующую.

За те пятнадцать минут, которые установлены между мужскими и женскими сеансами, как уверяет директор учреждения, сотрудники успеют провести дезобработку раздевалки, сауны и выставить новые тазы.

Для большей убедительности в бане перечисляют все дез.средства, которыми проводится обработка: гипохлорит, кальцинированная сода, чистящие порошки.

На первых порах новых порядков Алексей Гусев ожидает отток клиентов в пределах 10% от обычного количества. Идея нового посеансного графика, признается он, не является ноу-хау в общероссийском банном бизнесе. Сегодня именно так работают аналогичные учреждения Екатеринбурга, Перми, Москвы, Минска.

Изначально, когда посетителям стало известно о новом графике работы, по городу поползли устойчивые слухи, что нововведение — инициатива крупного предпринимателя из Екатеринбурга, который сместил с поста качканарца Алексея Гусева. На деле же перемены были продиктованы экономическими расчетами, а руководство баней, как и раньше, в руках прежнего директора, при этом к нему в качестве соучредителя действительно присоединился компаньон из областного центра.

Вместе они намерены за два-три года поднять баню «с колен»: расплатиться с долгами, провести техническое «перевооружение», пополнить штат в среднем на 15-20 сотрудников, облагородить фасад здания, построить автостоянку и ввести еще ряд кардинальных новшеств, которые пока не озвучиваются во избежание обострения конкуренции на отдельные виды услуг.

Известно, что фасад здания изменится — вывеску «Нега» сменит 6-метровый баннер оздоровительного комплекса «Жемчужина». Процесс перехода к цивилизованному отдыху жителей Качканара, предполагает директор учреждения Алексей Гусев, еще не раз обозначится негативной реакцией от посетителей, которые противятся всем переменам, пусть даже и к лучшему.

Новое отремонтированное отделение, куда каждый день будут приходить и мужчины, и женщины

Терпимость власти

Глава администрации Сергей Набоких в ситуации с нововведениями в бане выдерживает позицию нейтралитета. Он отмечает тенденцию населения противиться любым переменам и в принципе как-либо менять уклад привычных вещей. В то же время мэр говорит, что не видит в новом графике работы бани чего-либо сверхъестественного, так как знает, что во всех крупных городах принята именно эта форма работы аналогичных учреждений. Также он подчеркивает, что решение нового руководителя помывочного объекта продиктовано, прежде всего, экономическими предпосылками, так как баня сегодня убыточна.

— У общественной бани главная задача — помыть город, — расставляет он акценты. — В письмах возмущенных горожан, которые поступили Алексею Гусеву, я видел фамилии далеко не самых малообеспеченных жителей Качканара, которые, при желании отдохнуть, могут воспользоваться коммерческими предложениями учреждения. Два часа, я считаю, для помывки вполне достаточно.

«Зараза из бани — глупая байка»

Любовь Шутова, качканарский дерматолог-венеролог с 40-летним стажем, разъясняет, что заразиться кожной, а тем более венерической болезнью в бане невозможно. За всю многолетнюю практику врач не помнит ни одного такого случая. Это, объясняет Любовь Петровна, связана с особой спецификой кожных заболеваний и инфекций, передающихся половым путем.

Любой кожный микроб, объясняет врач, нежизнеспособен в присутствии двух факторов — пара и воды. А вот содержимое тазика либо струи воды, бегущие от больного человека — единственный источник возможных инфекций, однако в бане работают стоки.

В раздевалке, говорит дерматолог-венеролог, можно что-либо подхватить, если одеть чужую одежду человека, больного, например, чесоткой.

Любовь Петровна признается, что и сама время от времени посещает городскую баню и особым образом наблюдает за обработкой.

— Лично сама видела, как тщательно работники все моют, протирают, дезинфицируют, поэтому спокойно посещаю, — говорит врач. — В бане хоть у каждого свой тазик с водой, а в качканарском пруду все в одной воде моются, и никто ничего не боится.

Для личного успокоения Любовь Петровна рекомендует пользоваться в парилке и в раздевалке личными пеленками, а в помывочном отделении ополаскивать скамейку в следующей последовательности — сначала холодной водой, потом горячей, затем снова холодной, для того, чтобы возможные микробы не «запекались», а смывались с поверхности.

Последняя проверка на соблюдение санитарных норм в помещении городской бани проводилась сотрудниками Роспотребнадзора в первом полугодии 2010 года. Согласно полученным результатам, среда помещений раздевалки, помывочного отделения и парилки является благополучной по всем микробиологическим показателям.

Уважаемые читатели, ваша реакция на нововведения в городской бане, равно, как и в любом другом социально-значимом объекте, является главным показателем Вашего неравнодушия к жизни города. Если Ваше мнение не отражено на страницах газеты, звоните: 2-56-99, 8-961-771-19-18. Алёна Мухаркина