Общедомовое электричество: ответы на главные вопросы

В редакцию и управляющую компанию десятками поступают вопросы от горожан, касающиеся начисления общедомовой электроэнергии. Если раньше жители Качканара ставили под сомнение законность этого нововведения, то теперь, разобравшись в законах, они интересуются — как можно призвать к порядку недобросовестных соседей и снизить разницу между общедомовым и квартирным счетчиками. Сегодня мы публикуем ответы на самые популярные вопросы наших читателей

— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —

— Могут ли жильцы организовать собрание, вызвать комиссию и проверить все квартиры на факт кражи электроэнергии? Мы платим очень много, хотя экономим свет, постоянно выключаем лампочки. Как это сделать законно?

Лидия

Жители могут организовать общее собрание, единственное, заминка возникнет с комиссионной проверкой всех квартир.

По информации начальника энергетического отдела УЖК «Наш дом» Тамары Жуковой, сегодня в управляющей компании имеется штат контролеров, состоящий из трех человек. Каждый контролер обслуживает треть города (порядка 150 домов). При этом у них существует утвержденный график проверок — в плановом порядке каждый дом проверяют один раз в полгода.

Помимо этого, контролеры могут организовывать по заявлениям жителей разовые внеплановые проверки. Но, подчеркивает Тамара Николаевна, для этого им необходим конкретный адрес — микрорайон, дом, квартира.

— Если жители доведут нам информацию о какой-либо подозрительной квартире, мы, конечно, проверим их на факт кражи электроэнергии. Но целиком, массово пройти по городу и все перепроверить, нет физической возможности, — отвечает на вопрос читателя начальник энергетического отдела. — Если мы увеличим штат контролеров, то автоматически вырастет графа «ремонт и содержание жилья». Но зачем необоснованно увеличивать начисления?

— Были ли зафиксированы в последнее время факты кражи электроэнергии? В каких домах?

Жительница 6а микрорайона

— Конечно, были, — отвечает начальник энергетического отдела управляющей компании «Наш дом» Тамара Жукова.

Контролеры, по ее словам, постоянно регистрируют подобные факты при плановых проверках. На собственника, ворующего электроэнергию, в обязательном порядке составляется акт, а данные передаются в расчетно-кассовое бюро для перерасчета по нормативу.

Ежемесячно, по данным УЖК, в городе фиксируется по 10-20 случаев кражи электроэнергии. В последнее время число выявляемых фактов увеличивается благодаря неравнодушным жителям, которые сообщают о подозрительных квартирах.

Последняя кража, на которой сотрудники управляющей компании акцентируют внимание, произошла в доме №10 5а микрорайона. Это воровство управленцы расценивают как из ряда вон выходящее — один из собственников-должников для того, чтобы подключить свою квартиру к электросети, повредил общее имущество дома на сумму шесть с лишним тысяч рублей.

— Мужчина был отключен за долги. Для того, чтобы подключиться к электроэнергии и чтобы самовольное подключение не было видно на этажном щитке, он через элеткротехнический канал спустил в подвальное помещение свои провода. При этом порезал те провода, которые идут на стояк, после чего подключился к ним, — рассказывает о наглости некоторых должников Тамара Николаевна.

Самое обидное, что электропроводка в этом доме была новой, ее полностью заменили всего несколько лет назад.

На недобросовестного собственника был составлен соответствующий акт, а информация о хищении и порче имущества была направлена в милицию.

— Говорят, что если данные по счетчикам некоторые жильцы передают не вовремя, то это влияет на показатели общедомового потребления. Как по закону можно заставить жильцов подавать данные в срок? Какие рычаги давления имеем мы, их соседи?

Алевтина Николаевна

В управляющей компании подтверждают: сегодня повсеместно есть собственники, которые несвоевременно подают данные по счетчикам, и это действительно сказывается на итоговых показаниях.

— Только это влияет не на показания общедомового потребления, как пишет читательница, а на возникновение разницы между общедомовым и квартирным потреблением. То есть, увеличивается доля дополнительно начисленных киловатт к квартирной электроэнергии абонента, — уточняет начальник расчетно-кассового бюро УЖК «Наш дом» Анна Кузнецова.

Сегодня, уверены специалисты, качканарцы должны принять за догму — что показания квартирных приборов учета необходимо передавать в управляющую компанию в срок, иначе придется заплатить больше за общедомовое потребление.

На зеленых квитанциях, которые жители города получают ежемесячно, указано, что данные необходимо передавать 24-25 числа.

— Мы можем просить жителей соблюдать это правило, рекомендовать им, но применять к ним какие-то силовые методы мы не можем. Житель — свободный человек и, если захочет, может подать данные даже второго числа, но он сделает это в ущерб себе и своим соседям, — говорят в управляющей компании.

При этом, по информации УЖК, жители дома все-таки могут повлиять на недобросовестного соседа через общее собрание собственников. Соседи могут инициировать собрание и протокольно записать, что обязуются в срок до такого-то числа передавать данные квартирных приборов учета. Если кто-то не подчиняется общему решению, то остальные жильцы имеют право подать на них жалобу в Жилищную инспекцию. То, что действия одних собственников приводят к материальному ущербу других — является предметом разборки, на котором специализируется это ведомство.

Жилищная инспекция располагается в Новой Ляле, адрес и телефон можно узнать в качканарской УЖК «Наш дом».

В управляющей компании приводят в пример несколько домов, которые систематизировали процесс подачи показаний квартирных приборов учета: 8-24, Чехова-44, 11-16, 8-21, 5-75. Жители этих домов самостоятельно выбрали старших по подъездам, старших по этаж, которые одномоментно и своевременно списывают все данные.

— Результат не заставит себя ждать. Например, по адресу 8-21 разница между общедомовым и квартирным потреблением почти минимальна, — говорит начальник РКБ (расчетно-кассовое бюро).

Другими словами, это вопрос организации жителей. Да, сложно навести порядок в многоквартирном доме, однако есть положительные примеры, в частности, это 129-квартирный дом по адресу 8-21, жители которого систематизировали порядок списания данных с квартирных счетчиков.

— Жители — это такая же равноправная сторона договора, как и управляющая компания. По договору у каждой стороны есть как и права, так и обязанности. УЖК обязана обеспечить правильность и корректность общедомового учета, жители — квартирного. Когда обе стороны хорошо срабатывают по договору управления, то получается правильный результат.

— Влияют ли старые приборы учета на правильность показаний? Если у меня стоит новый счетчик, а у соседа — старый, то почему я должен страдать?

Александр Н.

О необходимости замены старых приборов учета, сотрудники управляющей компании говорили неоднократно.

Счетчики с просроченными сроками эксплуатации и поверки, а также имеющие класс точности ниже, чем 2 (в частности, класс 2.5), использовать нельзя. Однако не все собственники придерживаются законодательства, некоторые и по сегодняшний день продолжают пользоваться старыми приборами учета, не осознавая последствий. Известно, что просроченные приборы учета сильно влияют на корректность квартирных показаний и искажают общую картину.

Этот вопрос также можно поднять на общем собрании собственников, так как ответственность за смену приборов учета несет владелец каждой отдельной квартиры.

— Напечатайте, пожалуйста, телефон, по которому можно сообщить про нашу соседку. Она ворует электричество.

Александр Н.

В УЖК «Наш дом» уверены, что о фактах кражи электроэнергии необходимо сообщать не анонимно, а цивилизованно, написав соответствующее заявление на имя директора управляющей компании.

Телефон контролеров — 6-86-60, у них можно узнать более подробно об этой процедуре.

— Если мне кажется, что объемы общедомового электричества на наш дом — завышены, что я могу сделать?

Житель города

Соответствующие заявления в управляющую компанию поступают сотнями. При этом горожане жалуются не только в УЖК, но и Роспотребнадзор, администрацию, прокуратуру. Однако большинство жалоб в итоге оказываются необоснованными.

Так, еще в ноябре, рассказывает начальник расчетно-кассового бюро Анна Кузнецова, один из абонентов написал жалобу в Роспотребнадзор на неправомерное завышение начисления платы за коммунальные услуги по показаниям общедомового прибора учета. После проверки всех необходимых документов, надзорный орган вынес решение прекратить дело об административном правонарушении.

— Я не уверен, что жители не платят за магазины. Как инициировать проверку правильности подключения магазина и кто будет проверять?

Валентин Смирнов

По информации управляющей компании, сегодня существует перечень объектов (офисные учреждения, магазины, детские клубы), которые расположены в жилых домах. Эти прочие потребители, в свою очередь, делятся на две группы. Электросети первых не подключены к общедомовым сетям, то есть они находятся в жилом доме, но подключены до счетчика и поэтому не влияют на показания общедомового прибора учета.

Вторая группа сторонних потребителей действительно запитана от общедомовых сетей. Электроэнергию они получают по договору с компанией «Свердловэнергосбыт» (сетевая компания — «СТК»).

Контролеры «Свердловской теплоснабжающей компании» ежемесячно снимают показания с приборов учета этих организаций, а затем предоставляют объемы в управляющую компанию. При начислении электроэнергии жителям объемы общедомового счетчика уменьшаются на эту величину.

Смотрите также:
— УЖК «Наш дом» проверили на правомерность начисления платы за электроэнергию по общедомовым счетчикам