В Екатеринбурге бардак: двойные квитанции, закрытость отдельных управляющих компаний

— По работе я часто бываю в разных городах Свердловской области, поэтому имею представление о том, что творится у нас на рынке жилищно-коммунальных услуг. Я уверена, что грести все управляющие компании под гребенку сегодня нельзя.

В Екатеринбурге, где я проживаю, проблема некачественных услуг обстоит намного острее, чем в Качканаре. В качестве примера расскажу о собственном доме. Сначала нашим домом управлял ЖЭК, потом была создана управляющая компания. Затем, спустя какое-то время, была выбрана другая управляющая компания, при этом никакие собрания с собственниками не проводились. Сейчас нам приходят двойные квитанции — от старой и от новой. Мы с опаской платим в новую УЖК, но у них не заключен договор с ресурсоснабжающей организацией. Что будет дальше — неизвестно.

Аналогичная ситуация в Екатеринбурге с домофонами. То в почтовый ящик сбрасывают одни платежки, то другие, где у названия компании поменялась всего одна буква. И попробуй догадайся, кому платить. Выяснить правду ни у кого не удается.

Также сегодня управляющая компания нашего дома, предоставляя нам квитанции по оплате ЖКУ, не расписывает все по пунктам. Есть лишь общая сумма, которую необходимо заплатить. В качканарских квитанциях все очень прозрачно и понятно. Когда мы обращаемся в свою управляющую компанию, нам никогда не рассказывают, из каких позиций состоит тот или иной пункт. В Качканаре — любой житель может получить необходимую информацию по запросу или с помощью официального сайта УЖК.

В Екатеринбурге был случай. Одно ТСЖ (товарищество собственников жилья) якобы заключило договор с какой-то охранной организацией на охрану фонарного столба во дворе. Ежемесячная плата — 180.000 рублей. Понятно, что это откат, но расходы все равно раскидывались на жильцов. В Качканаре, насколько я понимаю, деятельность управляющей компании «Наш дом» полностью прозрачна, так как жители имеют возможность обратиться к специалистам и получить квалифицированный ответ.

Сегодня есть три стороны — жильцы, управляющая компания и ресурсоснабжающие организации. Откуда возникает инфляция, из-за чего растут тарифы? Это не УЖК придумывает, а именно ресурсоснабжающая организация поднимает свои тарифы. Управляющая компания, в свою очередь, вынуждена предъявлять эти цифры потребителю.

Именно здесь — камень преткновения. Тарифы, естественно, растут из-за того, что увеличивается себестоимость, но никто никогда не проверяет, из чего складывается эта себестоимость.

Допустим, мы проверяем газовую структуру. Они пьют на работе не «Обуховскую» минералку, а дорогую французскую воду «Перье». Если у нас с вами зарплата 10-15 тысяч, то там у руководителя — 3 миллиона. Все эти затраты непосредственно влияют на ценообразование. Поэтому когда мы обвиняем управляющие компании в том, что цены высокие, квартплата намного увеличилась, мы поступаем неправильно. Необходимо смотреть глубже, туда, где образуются цены, то есть в ресурсоснабжающих организациях.

Скорее всего, для того, чтобы квартплата перестала расти такими темпами, государство должно пересмотреть законодательство и начать контролировать, из чего складывается себестоимость.

Ольга Викторовна, жительница Екатеринбурга,
по работе приехавшая в Качканар