За безобразно установленную дверь — больше 10 тысяч рублей
Почему некоторые установщики окон и дверей не доделывают свою работу до конца? Ведь мы, заказывая услугу, пытаемся улучшить, а не разрушить, свой быт
Прочитала в одном из прошлых выпусков КЧ статью про то, как отдельные предприниматели обманывают потребителей. Так совпало, что на днях моя соседка-пенсионерка оказалась в подобной ситуации. Мы решили сфотографировать «качественную» работу, чтобы ребятам-строителям стало стыдно и неповадно.
Соседка решила установить себе входную сейф-дверь, для чего обратилась в одну из местных компаний. За всю работу она заплатила чуть больше 10 тысяч рублей. Естественно, надеялась получить за такие деньги хорошее качество. Однако результат потряс ее настолько, что она не спит уже несколько ночей.
Во-первых, чтобы поставить дверь, установщики обдолбили вокруг всю штукатурку. В отдельных местах, до полуметра. На резонный вопрос бабушки — когда они заделают появившиеся «проплешины», те ответили, что эта услуга не входит в стоимость работ. Мол, они только запенивают. Ладно, хорошо. Запенили. Но не обрезали. Сейчас дверь обрамляет какая-то «порнография». Кто будет срезать застывшую пену? Бабушка, которая заплатила приличные деньги и надеялась получить комплекс услуг?
Во-вторых, работники доставили неприятности не только своей клиентке, но и нам, соседям, так как в процессе работы они повредили телефонный кабель. А ближайшему соседу они и вовсе звонок отодрали.
Меня очень сильно возмутила эта ситуация. Почему компания умалчивает о подобных нюансах на стадии подписания договора? Ведь логично предположить, что клиент заботится не только о том, как будет выглядеть его жилье изнутри, но и о том, какая картина будет в подъезде.
Ольга Павловна,
жительница Качканара
