«УЖК и жители Качканара — партнёры»

Жилищно-коммунальная обстановка в городе, выселение должников, замена счетчиков, ремонт лифтов — на эти и другие темы в эфире радиопередачи «Лицом к лицу» говорили директор УЖК «Наш дом» Виктор Мокеров и заммэра по коммуналке Владимир Зюзь

— Неделю назад на радиостанции 102,8 FM прорвало трубу. Коммунальщики, прежде чем отреагировать на вызов, начали проверять, заключен ли у нас договор с управляющей компанией. К чему такая сложность?

Виктор Мокеров: Сегодня собственники жилых помещений — владельцы квартир, среди которых много пенсионеров с небольшим достатком, оплачивают ремонт и содержание жилья. По закону, собственники нежилых помещений тоже должны нести бремя расходов на содержание общедомового имущество. Но, к сожалению, не все организации готовы придерживаться таких правил игры, которые есть, при этом они хотят, чтобы их обслуживали. Эта позиция идет в разрез не только с действующим законодательством, но и с этическими нормами. Нельзя строить бизнес на собственниках жилых помещений. Находясь в многоквартирном доме уважать надо не только себя, но и остальных жильцов.

— Какова коммунальная обстановка в нашем городе?

Владимир Зюзь: В этом году Качканар отметит 55-летие. Вся инфраструктура очень изношена — и канализационные сети, и водопровод. Бесснежная зима показала, что вся жилищно-коммунальная система не очень хорошо работает. Некоторые трубы полопались, вода пошла наверх.

Как таковой аварийной ситуации в городе нет. Всё под контролем. Службы работают оперативно, быстро реагируют на сообщения об утечках. Но всё же есть коммуникации, которые работают «на честном слове». В частности, это водопроводы, проложенные в Татарском посёлке — улицы Ермака, Таёжная. Их нужно менять, но, к сожалению, в бюджете города сегодня нет средств на их капитальный ремонт.

В прошлом году была только одна серьезная авария — прорвало чугунный водопровод, который обслуживал 5 микрорайон. Холодной воды в нескольких деревянных домах не было больше суток. Технологических ситуаций (остановка подачи воды на срок менее 24 часов) было более тысячи.

Виктор Мокеров, директор управляющей компании «Наш дом»

— Как обстоит ситуация с должниками? Много их?

Виктор Мокеров: Неплательщики — бич всех городов, в том числе и Качканара. Просроченная задолженность превышает 63 миллиона рублей. Все собственники должны понимать, что этот камень висит на всех — и на них, и на управляющей компании.

Долги не позволяют нам нормальным образом поддерживать всю инфраструктуру, ремонтировать общедомовое имущество. Неплательщик подводит не себя, он, в первую очередь, разрушает всё то, что есть в доме.

— Вопрос от собственника: «Я живу на «Первомайке». В нашем доме есть два должника, имеющие долг более 150 тысяч рублей. Они отключены от электроэнергии, но постоянно нелегально подключаются. Как результат — постоянные пожары в подъезде. Как с этим бороться?»

Виктор Мокеров: Мы с вами — партнёры в борьбе с неплательщиками. Будет хорошо, если параллельно с нашими мерами вы сделаете какое-либо замечание своим соседям. В свою очередь, мы запротоколировали ситуацию в вашем доме и сейчас плотно работаем с правоохранительными органами. Грозит уголовная ответственность за то, что они ставят под угрозу безопасность и жизнь людей, проживающих в этом доме. Думаю, в ближайшее время с этими людьми будет наведён порядок.

— Есть ли случаи реального наказания людей за неоплату жилищно-коммунальных услуг?

Виктор Мокеров: Управляющая компания проводит глобальную работу в этом направлении. Задействованы все возможные меры, разрешенные законодательством. Самые жесткие меры — выселение с предоставлением более худшего жилья — предпринимались за последние годы неоднократно. Некоторых людей выселили вообще без предоставления жилья. По-человечески это не очень хорошо, но с точки зрения законопослушных соседей — правильно.

— Вопрос от жителя Нижней Туры: «У нас за коммуналку с прошлого года приходят две квитанции от разных компаний. Что делать и кому платить?»

Виктор Мокеров: С кем договор управления заключен, тому и надо платить за пользование жилищно-коммунальными услугами. Авантюристов сегодня много, поэтому собственникам следует быть внимательней. В Качканаре, к счастью, такого нет.

— К первому июля 2012 года все собственники должны заменить квартирные счетчики на воду и электричество. Какие санкции будут применяться к жителям, которые проигнорировали требование?

Виктор Мокеров: Порядок взаимоотношений установлен законодательно на федеральном уровне. Человек обязан заменить устаревшие приборы учета, иначе наступает ответственность. В первую очередь, он пострадает финансово — поменяется, в неудобную для собственника сторону, порядок начисления платы. Таким способом правительство стимулирует население к исполнению закона.

Также до 01.07.2012 года жители должны установить в своих домах общедомовые счетчики. Если они не примут соответствующее решение, то энергоснабжающая организация в добровольно-принудительном порядке установит прибор учета и заставит собственников возместить расходы с учетом банковских процентов.

Владимир Зюзь, замглавы по ЖКХ

— Установка счетчиков — дорогостоящий вопрос?

Владимир Зюзь: Чтобы установить приборы учета в каждом доме, потребуется около 80-90 миллионов рублей. Один прибор без регулирующего устройства стоит порядка 250 тысяч рублей. Он будет учитывать только фактическое потребление. С регулировкой (позволяет контролировать температуру в квартирах, в зависимости от t наружного воздуха) — 350-400 тысяч. С таким счетчиком можно будет уже экономить ресурсы.

Вопросы от читателей:

— Живу по адресу 7-65. Старший по дому добился, чтобы собственники отказались от услуг управляющей компании и создали ТСЖ. И что мы получили? Если раньше моя квартплата была 3700, то за январь получили счет на 6000 рублей. Рост — по графе «Ремонт и содержание жилья». В чем причина?

Виктор Мокеров: У жителей есть законное право — создать ТСЖ. Плохо, что председатель не провёл разъяснительную работу. Увеличения никакого нет. Произведена корректировка за те работы, которые управляющая компания оказала в прошедшие периоды. Мы, отдавая дом в ТСЖ, должны полностью рассчитаться друг с другом. Я не знаю дальнейшую судьбу этого дома, но со своей стороны мы выполнили все обязательства. С вопросом о будущем лучше обратиться к председателю товарищества собственников жилья.

— Если у жителей не получится существовать в ТСЖ, они могут вернуться в УЖК «Наш дом»?

Виктор Мокеров: Менять форму управления домом — законное право собственников. Жители могут провести собрание, проголосовать, найти общий язык с управляющей компанией.

— Живу в доме по Свердлова-12. Нечаянно обнаружила, что квартира ниже этажом меньше почти на шесть метров. Дома наши старые и метраж измеряли, скорее всего, рулеткой. Сейчас измеряют электронным лучом. Что нам делать? Если мы перемеряем квартиру, и она окажется действительно меньше, чем записано в свидетельстве о регистрации права, то вернут ли нам деньги, которые мы переплатили? А если квартира окажется больше? Нас заставят доплачивать?

Владимир Зюзь: Срок исковой давности — три года. Поэтому жители могут замерить квартиру, сходить в налоговую и им вернут деньги.

Виктор Мокеров: Здесь есть тонкость. Свидетельство о регистрации права на квартиру выдавалось на основании юридических документов, оформленных БТИ. Управляющая компания работает по документам. Если человек переоформит сегодня документы, то он и будет рассчитываться по этим документам с сегодняшнего дня.

Владимир Зюзь: Вообще, мне кажется, здесь какая-то ошибка. Шесть метров — это очень много. Понимаю, если бы неточность составляла 1 квадратный метр.

— Почему с жителей первого этажа взимается плата за лифт? Можно ли её отменить?

Виктор Мокеров: Ответ будет банальным. Почему? По закону. Лифт — это общедомовое имущество, содержать его — обязанность всех. Так сформировано законодательство.

— Будут ли в этом году менять лифты?

Виктор Мокеров: Всего в Качканаре 96 лифтов. Треть из них (33) уже отработали свой срок. Все они допущены к эксплуатации, систематически ремонтируются. Тем не менее, есть норматив — лифт должен работать 25 лет, после чего его следует менять. Мы делаем всё для решения этой проблемы. Если Качканар попадет в соответствующую областную программу, если город найдет средства на долевое участие в ней, то в этом году ряд лифтов будет заменен.

Владимир Зюзь: Кстати, инициаторами создания этой программы стали мы. Прошлой осенью обратились к председателю правительства Анатолию Гредину с просьбой создать соответствующую программу. Проблема в том, что для участия в ней необходимо софинансирования — часть денег выделяет область, а часть должен найти бюджет. Мы с депутатами рассматриваем этот вопрос, пытаемся найти средства для замены лифтов хотя бы в одном доме.