«ТрансАгентство Качканар» — Вам с нами по пути!

Татьяна Баксанова, директор «ТрансАгентства Качканар»: — В течение пяти лет мы помогаем организовывать отдых качканарцам и жителям других городов. Гордимся доступностью по цене, высоким качеством обслуживания и своей репутацией

Всем приятного дня! Я хочу немного рассказать о своем «детище», о Компании «ТрансАгентство Качканар» — чем мы занимаемся, в каком направлении работаем, о планах на будущее.

«ТрансАгентство Качканар» было образовано в 2008 году. Изначально мы оказывали услуги только по оформлению авиа и железнодорожных билетов по России и СНГ. Существует несколько международных систем бронирования и выписки авиабилетов: «Габриэль», «Амадеус», «Сейбр». В России аналогом таких систем является единственная аккредитованная отечественная распределительная система бронирования авиаперевозок (АРС) «Ситрена – Трэвел». Это программно-аппаратный комплекс, взаимодействующий с инверторными системами бронирования авиаперевозчиков и позволяющий в режиме реального времени (Online) использовать актуальную информацию о рейсах авиакомпаний, наличии мест и стоимости перевозки.

Аналогично мы работаем с системой билетооформления по железнодорожным пассажирским перевозкам, оформляя билеты на бланках непосредственно в системе самого перевозчика – РЖД. Доступ к подобным системам получают специалисты, прошедшие обучение в специализированных центрах и имеющие сертификаты на право работы в данных системах. Повышение квалификации специалистов – обязательное условие для продолжения работы. И такие специалисты работают в «ТрансАгентстве Качканар».

На оформленных в данных системах билетах видна конкретная стоимость проезда, сформированная именно перевозчиком, без скрытых сборов интернет-площадок по оформлению билетов. Наш сервисный сбор в стоимость билета не входит и оформляется отдельной квитанцией. Все прозрачно и честно.

Немного хочу остановиться на том, что же такое билет или проездной документ. В соответствии со ст. 786 ГК РФ, проездной документ – это договор перевозки пассажира. Оформляя билет, вы, как пассажир, заключаете договор перевозки с перевозчиком. Как любой договор, проездной документ определяет права и обязанности и пассажира и перевозчика. При оформлении билета вы, пассажир, соглашаетесь с условиями договора – стоимость проезда, категория перевозки, маршрут, время отправления, прибытия, условия возврата билета, или, вернее, условия расторжения договора. Надо понимать, что возврат любого проездного документа осуществляется с удержанием сервисных сборов, установленных перевозчиком.

Сейчас наше агентство оказывает услуги по бронированию и оформлению авиабилетов не только по России и СНГ, но и по всему миру на международные рейсы зарубежных авиакомпаний, оформляем также и электронные железнодорожные билеты по запросу клиентов.

Тарифы авиаперевозок, наверное, самое загадочное словосочетание для пассажиров. Зачастую, получив консультацию по авиаперелету на определенную дату, наши клиенты уже при оформлении билета по данному маршруту оплачивают иную стоимость, более высокую. Почему это происходит?

В рамках данного интервью сложно осветить столь масштабный вопрос, я скажу несколько упрощенно: существует несколько видов тарифов на авиаперевозки. Основными для общедоступного пользования являются так называемые «нормальные» тарифы, «экскурсионные» тарифы и «специальные» тарифы.

«Нормальные» тарифы – первый класс, бизнес, эконом – тарифы, которые не накладывают никаких ограничений на перевозку: любое время вылета, день вылета, минимальные потери при возврате или изменении условий перевозки.
«Экскурсионные» тарифы – нечто среднее между «нормальным» и «спецтарифом», переходный тариф, имеет ограничения по времени вашего пребывания в пункте назначения.

«Специальные» тарифы – имеют ограничения по времени оформления, по датам вылета-прилета, ограничивают время пребывания в пункте назначения, тарифы по стоимости гораздо дешевле, но и условия их применения жесткие. Потеря денежных средств при возврате билета, оформленного по «спецтарифу», до 100%.

Авиаперевозчики на своих рейсах используют все вышеперечисленные тарифы одновременно. Поэтому не удивляйтесь, что при оформлении билета его цена изменилась, просто более дешевые тарифы уже распроданы.

Авиаперевозчики используют в дополнение к основным тарифам спецпредложения и рекламные тарифы. Действие таких тарифов очень ограничено. И самый большой их «минус» – непредсказуемость. Заранее невозможно узнать, на каком направлении, какая авиакомпания выступит со спецпредложением, какая стоимость будет по этому предложению и как долго оно продлиться.

Кроме тарифа в стоимость билета включены таксы и сборы авиакомпаний. Эти суммы в билете указываются отдельными строками. Если вы бронируете авиабилет и только через несколько дней его оформляете, его цена тоже может измениться – до распечатки авиабилета стоимость его не гарантируется.

Кроме того, что мы авиа и ж/д касса – мы еще и туристическое агентство. Это направление развивалось у нас с 2009 года, начинали мы с туров по России, а теперь уже не первый год работаем по международному выездному туризму.

Компания «ТрансАгентство Качканар» напрямую взаимодействует с основными туроператорами России, как по международным поездкам, так и по внутреннему туризму. Это дает нашим клиентам возможность сравнить предложения туроператоров и выбрать оптимальный для себя вариант: по направлению, виду отдыха и его стоимости. Кстати, самые привлекательные туры в Санкт-Петербург интересующиеся могут посмотреть тут http://www.tarispb.ru/sbornie.

Самыми популярными направлениями пляжного отдыха у качканарцев по России – это Черноморское побережье. Курорты Краснодарского края привлекают наших сограждан своей доступностью и вполне приемлемыми ценами на проживание. Однако, большинство туристов едут туда, так сказать, «дикарями», т.е. приобретая только билеты либо своим ходом на машине. Это, конечно, позволяет сэкономить. Но некоторое дополнение все-таки необходимо – это страховка! «ТрансАгентство Качканар» предлагает услуги по страхованию туристов. Такую страховку можно оформить не только при самостоятельной поездке по России, но и как дополнительную страховку к деловой зарубежной поездке, или к туру за рубеж.

Топовыми направлениями зарубежного отдыха являются Египет, Турция, Таиланд. Большую популярность сейчас набирают ОАЭ.

В основном отдых у нас ассоциируется с ярким солнцем, теплым, белым песком и ласковым морем. Пляжный отдых – самый популярный. И устроить себе «лето» можно сейчас круглый год. Все зависит от ваших предпочтений, а мы поможем вам осуществить задуманное!

Для любознательных, энергичных, жаждущих открытий и общительных путешественников – большой выбор экскурсионных программ, как по России, так и по Европе. И не только! Приобретая, так называемый, «пакетный тур», в который входит перелет, проживание, экскурсии и услуги гида по программе, питание и виза, туристы могут рассчитывать на нашу помощь при оформлении визы. Услуги по оформлению визы мы оказываем только в пределах приобретаемого вами тура в страну, для въезда в которую она требуется. Мы подскажем, какие документы вам необходимо предоставить, поможем заполнить анкеты консульства, проконтролируем соблюдение сроков отправки документов для оформления визы. Дополнительные сборы за услуги не взимаются – все делается в рамках оплаченного тура.

Речные и морские круизы – отличный выбор отдыха, сочетающий в себе экскурсионную программу, веселую, дружную компанию туристов, организацию досуга на протяжении всего круиза.

Оформление санаторно-курортных путевок – еще одно направление «ТрансАгентства Качканар». У нас вы можете приобрести путевки в санатории не только Урала, но и Подмосковья, Ленинградской области, Сибири и др. По этому направлению мы готовы работать и с предприятиями города – у нас вы найдете широкий выбор предложений по организации лечебного отдыха своих сотрудников. Оплата производится по безналичному расчету на основании счетов, актов выполненных работ (услуг). Расчет со своими сотрудниками предприятие осуществляет по своему усмотрению. При необходимости мы подберем и маршрут до места отдыха ваших сотрудников. Удобно для всех, я думаю!

Если вас интересует событийный туризм, например, свадебное путешествие, мы подберем подходящий именно вам вариант отдыха. Также возможно конструирование индивидуального тура – это более дорогой вид отдыха.

Нужно ли планировать свой отдых или нет – это каждый решает для себя сам. Могу высказать только свое мнение – я за планирование. Чем раньше вы начнете заботиться о своем отдыхе, тем меньше будет непредвиденных ситуаций, которые могут испортить его. В пользу планирования могу привести некоторые примеры: акция раннего бронирования от туроператоров дает возможность туристам приобрести тур по более низкой цене, чем она будет в сезон, и у туристов есть широкий выбор отелей. Это правило действует как по турам по России, так и по зарубежным поездкам.

Речные круизы выгоднее приобретать уже после окончания навигации – продажи начинаются на следующий сезон уже в ноябре по очень привлекательным ценам. Это именно тот продукт, который работает на перспективу.

Также не стоит забывать, что оформление железнодорожных билетов по условиям перевозчика начинается за 45 суток до отправления поезда – в сезон, и это известно многим на собственном опыте, довольно-таки сложно приобрести билеты на южное направление. Кстати, заявки на оформление ж/д билетов на лето мы уже начали принимать. Что касается авиабилетов, то ограничений по срокам их оформления практически нет, и чем раньше вы оформите авиабилеты, тем дешевле они для вас будут. Например, в феврале этого года мы уже оформляли авиабилеты в южном направлении на июль-август сезона 2013 г. По акции авиаперевозчика стоимость проезда «туда-обратно» была в пределах стоимости плацкарта «туда-обратно». Очень заманчивые были цены!

В этом году «ТрансАгентство Качканар» отметило небольшой юбилей – вот уже 5-ть лет, как мы работаем для вас. За это время мы зарекомендовали себя, как надежные партнеры. В числе наших постоянных клиентов не только жители Качканара, но и организации и предприятия города, с которыми мы работаем уже не первый год на выгодных для них условиях.

Мы предлагаем выгодные условия и для населения – у нас вы можете оформить туры, авиа и ж/д билеты в кредит на условиях банков-партнеров, с учетом их предложений, программ кредитования.

Не так давно мы сделали ремонт в офисе агентства, так что добро пожаловать в наш НОВЫЙ офис по СТАРОМУ адресу! С апреля месяца до конца сезона мы работаем для вас без выходных: ПН – ПТ: 08.00 – 19.00, перерыв: 12.00 – 14.00, СБ – ВС: 08.00 – 14.00.

В сети Интернет работает наш сайт. Здесь вы можете подобрать тур и отправить заявку на его бронирование. Сайт новый, запущен недавно и сейчас наполняется. Все наши предложения, бонусные программы, акции, спецпредложения и акции туроператоров вы можете посмотреть на нашем сайте или в группе – «ВКонтакте». Кроме этого мы осваиваем «Facebook». Добавляйтесь в наши группы, участвуйте в обсуждениях, задавайте свои вопросы, будьте активными участниками – мы работаем для вас и нам необходимо знать ваше мнение, чтобы стать лучше!

Приглашаем вас в «ТрансАгентство Качканар» — путешествовать с нами удобно и выгодно!

Адрес в Качканаре: 11 мкр., д.2,
тел./факс: 8(34341)6-52-18,
E-mail: transagkch@mail.ru,