Жительница Качканара нашла в конфете проволоку
Металлическая нить длиной около двух сантиметров была спрятана в мякоти кокосовой стружки. /фото автора
Врачи: это могло закончиться плачевно
Конфеты на развес «Королева Кокосана» (изготовитель — «ФНК», Сладуница, Омская область, поселок Марьяновка), рассказывает жительница Качканара Светлана Бакаева, она приобрела в одном из супермаркетов города 26 сентября. В тот же день, пробуя одну из них, женщина обнаружила в мякоти металлическую проволоку.
— Не проглотила её лишь по счастливой случайности. Страшно подумать, чем бы все закончилось, если бы сладость досталась ребенку — ведь дети зачастую проглатывают конфеты целиком, не разжевывая.
Желая довести ситуацию до конца и разобраться, каким образом металлическая проволока оказалась внутри начинки, Светлана составила на имя директора магазина претензию. В частности, покупательница попросила вернуть деньги за покупку, а также потребовала убрать сладости из продажи до выяснения всех обстоятельств и предоставить ей копию сертификата качества этого товара. Свое заявление клиентка резюмировала фразой, что готова отдать конфету для проведения экспертизы, но руководство торговой точки пока не воспользовалось предложением. По закону о защите прав потребителей, ответ на претензию должен поступить в течение 10 дней.
Покупательница смертельно рисковала, говорит главный врач ЦГБ Лилия Ворончихина:
— Проволока, которую случайно проглотили, может проткнуть дыхательные или пищеварительные пути, органы. Пациенты, проглотившие какой-либо предмет, поступают в больницу очень часто. У детей находим монеты, мелкие детали, недавно был взрослый с гвоздём. Большинство предметов извлекаются с помощью эндоскопической аппаратуры. В особо тяжелых случаях отправляем пострадавших в область.
Здесь, по словам Лилии Юрьевны, ситуация осложняется тем, что проволока очень маленькая и имеет острые концы — достать её затруднительно. Металлические нити попадаются в сладостях не впервые — информацию о подобных случаях можно найти на форумах в интернете. Также россияне находили в сладкой мякоти другие посторонние предметы — шарики ртути и даже человеческие зубы.
В «черном списке» фигурируют разные производители. Определить причину произошедшего — случайность ли это или нарушение технологического процесса — потребителям зачастую не удается. Совет — тщательно прожевывать любую пищу.
Елена Ходырева
«Совет — тщательно прожевывать любую пищу» — Ничего себе совет, так зубы можно поломать или слизистую оболочку рта повредить. Т.е. предлагаете из двух зол выбрать меньшее.
«случайность ли это или нарушение технологического
процесса» — Ещё одного не хватает! А не напихал ли сам покупатель в продукт посторонних предметов, чтобы «поиметь» продавца? — потребительский терроризм это называется! 8)
Ну а если по существу, то я благодарю Светлану Бакаеву за предоставленную информацию. Наверное, этим грешат многие кондитерские продукты с кокосовой стружкой (мякотью), т.к. чтобы превратить орех в стружку, его надо чем-то «подрать», вот эта проволочка, наверное, и есть «зуб» «дралки». 8)