Сбербанк отреагировал на новость качканарского портала

26 ноября на нашем сайте была опубликована новость «Суд обязал Сбербанк вернуть качканарцу похищенные с его карты деньги». Жителю Качканара пришло СМС-уведомление от службы «Сбербанк-Онлайн», в котором было написано, что с карты сняты 43.000 рублей. Он пошёл в Сбербанк, сделал распечатку, которая подтвердила, что деньги были переведены без его участия. С распечаткой мужчина пошёл в суд, который обязал Сбербанк возместить незаконно переведённые деньги

Вчера в нашу редакцию пришел комментарий пресс-службы Уральского банка Сбербанка:

«В суд банк представил доказательства, свидетельствующие, что спорные операции были совершены самим клиентом с помощью интернета. В частности, были использованы данные банковской карты — полный номер, срок действия, имя и фамилия держателя карты, трехзначный проверочный код (СVV2/CVC2)) и одноразовые пароли, которые были направлены на номер телефона клиента. Эти сведения могут быть доступны только самому держателю банковской карты, либо он сам санкционировал доступ к ним посторонних лиц. Действующие в банке процессы обеспечивают надлежащую защиту всех совершаемых операций.

С решением мирового судьи о взыскании в пользу клиента денежных средств банк не согласен и планирует обжаловать это решение.»

Ссылки по теме:
— Суд обязал Сбербанк вернуть качканарцу похищенные с его карты деньги