Глобализация в торговле

На днях довелось услышать жалобы одного человека, связанного с малым бизнесом в нашем городе. Он негодовал от того, что торговые сети заполоняют Качканар и вытесняют местных предпринимателей с рынка

Еще он жаловался, что местному бизнесу трудно конкурировать с сетями, поэтому приходится закрывать магазины, так как доходы падают, а убытки растут.

Попробую взглянуть на эту ситуацию с позиции обычного горожанина, как потребителя. Мне, как покупателю, неважно кому принадлежит магазин. Я просто иду за покупками и покупаю там, где меня больше всего устраивает качество товара, цена и обслуживание. Соответственно, я пойду в тот магазин, в котором мне предложат более приятные условия для покупок. Думаю, большинство людей в городе руководствуются этими же критериями.

Есть еще один критерий, по которому люди выбирают торговую точку для ежедневных закупок — это близость расположения к своему дому. Есть места более заселенные, с большим потоком людей, есть менее людные. Но, мне кажется, это вторичный аргумент, поскольку, не задумываются о ценах у нас только очень обеспеченные граждане, а таких меньшинство.

Есть примеры магазинов, расположенных на краю города, которым не мешает отдаленность от основных потоков населения, люди ежедневно ездят туда, чтобы закупиться необходимым. Получается, условия продажи намного важней людям, чем местонахождение магазина.

Качество товаров, цены и обслуживание — это пункты, которые находятся в ведомстве владельцев торговых точек. Каждый управляющий сам решает — какие условия ему создавать, чтобы привлекать клиента.

Возникает вопрос, кто мешает нашим владельцам магазинов создать более приятные условия для качканарцев, чтобы они шли к ним, а не к междугородним сетям? Я слышал разные отговорки от наших представителей бизнеса вплоть до того, что сетевики готовы работать в убыток только ради того, чтобы выдавить конкурента.

Не нужно забывать, что сетевые магазины также когда-то начинали с одиночных магазинов, но грамотный менеджмент смог вывести их на уровень целой страны. Возможно, нашим управленцам также стоит поучиться чему-то у сетевиков, если сами хотят добиться чего-то серьезного, а не содержать один ларек, надеясь прокормиться за счет продажи спирта из-под прилавка?

Глобализация неизбежна, и, в итоге, все равно придем к тому, что качество работы тех или иных структур будет на одном уровне в каждом уголке страны. Задача нас с вами — суметь приспособиться к этому.

Евгений У.

Статья из КЧ №47 от 21.11.2018