Детский стационар Качканара. В тесноте и в обиде

По свету в окне видно, где лежат люди

В конце января город взбудоражила информация, что детское соматическое отделение ЦГБ сокращают — останется только один этаж, на котором будут тесниться и подростки, и самые маленькие дети с матерями. Главный врач ЦГБ объяснила это большой наполненностью детского отделения пациентами из-за внезапной вспышки ОРВИ. На деле все выглядит по-другому

Молодая мама Евгения находится в педиатрическом отделении с двухгодовалым ребенком уже неделю. За это время она стала свидетельницей того, что происходит в стенах отделения.

— У нас история с размещением в соматике вообще получилась нестандартной, — рассказывает она. — У нас изначально был поставлен диагноз бронхит. Этот диагноз всегда лечился в соматическом отделении. Но, по какой-то причине нас положили в инфекционное. Мы несколько раз задавали вопрос, почему нас положили именно туда, а не в соматику. Все-таки там находятся инфекционные больные, а у нас ни разу не инфекция. Не очень хочется заражаться от инфекционных всякой ерундой. Нам никто внятного ответа из персонала не дал. Нас поместили в палату с девочкой, у которой был пиелонефрит. Меня даже не особо напрягал тот факт, что от нее мы можем заразиться, меня больше беспокоил тот момент, что лечение от бронхита нам не оказывали. Нас положили в инфекционку 23 января и лечили только антибиотиками и ингаляциями. Через два дня я задала дежурному врачу вопрос — почему нас толком не лечат и не переводят в соматику? Внятного ответа мне не дали. Помимо этого 24 января меня с ребенком из инфекционного отделения отправляли в соматическое, чтобы сделать там рентген. Нам пешком пришлось идти по морозу. Меня этот факт возмутил. Хоть оба отделения находятся на территории больничного городка, но все равно ребенку лишний раз на мороз лучше не выходить в больном состоянии.

После этого к событиям подключился муж Евгении. Он решил сразу пойти к главному врачу Валерии Мартемьяновой. В пятницу 25 января его не пустили на прием к руководителю ЦГБ, объяснив это тем, что день не приемный. Тем временем, состояние их ребенка начало ухудшаться — дочка стала задыхаться от кашля по ночам. Евгения стала требовать от персонала нормального лечения.

— Мне дежурный врач ответил, что я ничего не понимаю в лечении, — продолжает рассказ Евгения. — Я ей объяснила, что мой ребенок не первый раз болеет бронхитом, поэтому кой какой опыт в этом у меня есть. А в этот раз никакого лечения нам не предоставляют из того, что предоставляли раньше. Нам даже половину из того, что нужно, не дали. Только в пятницу вечером нам принесли сироп от кашля, а до этого даже его не давали. Потом на обход другой врач пришел. Она начала слушать мою дочку. Сказала, что у нее нехорошие хрипы. Назначила нам еще лечение. По сути, мы адекватное лечение начали получать только к вечеру пятницы.

В выходные Евгению предупредили, что на свободные места в ее палате, где она лежала с дочкой, будут помещать дополнительных пациентов. К ним положили девочку с острой респираторной инфекцией. Евгению возмутило, что девочку с заразным заболеванием положили к ней, где инфекционных больных нет. В воскресенье в палату к Евгении стали еще помещать больных ОРВИ.

1. Мамы моют детей в раковине, в душ их не пускают
2. Пустые палаты

В пять вечера ее муж все-таки попал к главному врачу.

— Она ему сказала, что поднимет нашу историю болезни и подумает, как нас лечить, — продолжает Евгения. — Еще она сказала, что меня поместили в инфекционном отделении в отдельный бокс, чтобы не подцепить в соматике ОРВИ. Мол, в инфекционном я ничего не подцеплю. Но это же неправда, так как в это время к нам в палату как раз подселяли больных ОРВИ. Я вообще в шоке от этих событий. В понедельник еще наши анализы потеряли. Врач, проводивший обход, сказал, что нет у него наших анализов, им надо нашу историю болезни смотреть. Как они вообще ходят на обход без истории болезни? На память ведь нереально запомнить, кто и с чем лежит. Как они вообще могут работать с таким подходом? Дальше они выяснили, что у моей дочки есть какие-то сопутствующие диагнозы. Мы почти неделю пролежали в больнице и ничего об этом не знали. В общем, в понедельник вечером у меня произошел скандал с врачом отделения. Я ей высказала, что нас тут практически не лечат. В итоге она психанула и сказала, что пожалуется на меня Мартемьяновой, мол, пусть она со мной разбирается. И буквально в течение пяти минут решился вопрос с переселением нас в соматическое отделение.

Евгению вместе с дочкой перевезли в детское отделение на машине Скорой помощи. Ее поместили в палату и предоставили одну кровать на двоих, вторую подушку принести пришлось из дома. Но на этом проблемы матери и ребенка не закончились.

— Со мной в палате оказалась девочка-подросток. Втроем в маленькой палате было очень душно. Это привело к тому, что две ночи у меня ребенок не мог заснуть.

— А если бы возле кровати стоял какой-нибудь горшок, она бы вообще могла сильно повредить себе что-нибудь. Я высказалась о нашей тесноте медперсоналу, но мне сказали, что мест нет, могут положить меня только с больными ОРВИ. Но там мы можем от них еще болезней подхватить.

Она рассказывает, что их все-таки перевели на первый этаж.

— Он вообще оказался закрыт, там стоит дверь с решеткой. Там всего четыре палаты и все, остальное пусто. В туалете сломан шпингалет, закрыться в нем нельзя. Врачу мы объяснили, что он не закрывается. Она спрашивает: «А зачем вам закрываться?». Действительно, зачем, если с нами на этаже есть мальчик и отец с ребенком? Получается, в разнополом коллективе не нужен закрывающийся туалет? Тут нет нормального туалета, тут нет поста с медсестрой, он есть только на втором этаже, тут нет душевой. То есть, нам даже ребенка негде подмыть. Некоторым приходится мыть детей в умывальниках. Мамам негде мыться совсем. Вчера мне пришлось выпрашивать ключ от ванны у медсестры, чтобы просто голову помыть. Ради мытья головы она пошла мне навстречу. Но это ненормально, когда нужно выпрашивать.

Как рассказывают мамы маленьких пациентов, когда второй этаж был переполнен, первый практически пустовал, люди находились только в четырех палатах из двенадцати. В остальных никого не было. При этом врачи говорили Евгении, что в больнице сейчас карантин и свободных мест нет.

3. Пустая столовая
4. Пустой коридор без поста медсестры

— В такой пустоте страшно, хоть фильмы ужасов снимай. В коридоре на первом этаже работает только две лампы, остальные выкручены в целях экономии электричества. В среду сидели на четвертом этаже у процедурного кабинета, пришла медсестра и выключила в коридоре свет. Сказала, нужно экономить электроэнергию. Нам пришлось сидеть во мраке. Я так поняла, что в этих же целях нет освещения на первом этаже. Мне уже приходилось лежать в соматике полтора года назад. Тогда работало два этажа. На первом лежали подростки, а на втором — мамы с детьми. Тогда в палатах были пеленаторы, а сейчас все забито койками. В больших палатах теперь по шесть человек лежат, в маленьких — по 3-4.

Сейчас дочь Евгении пошла на поправку, мама надеется, что скоро их выпишут. Она говорит, что это пребывание в больнице она не забудет еще долго — пять дней в инфекционном отделении и около недели в соматическом.

После публикации в прошлом номере КЧ первый этаж начали заполнять обратно — отворилась решетка, персонал отделения стал проводить небольшие работы по переселению пациентов.

— Медсестры теперь носятся с этажа на этаж, все возмущены. Так как этаж открыть открыли, но это чисто палаты сделали. На процедуры, в душ, в столовую нужно по-прежнему ходить на 2-й этаж. Парни из соседней палаты пошли сейчас мыться на второй этаж, а их медсестра выгнала. Сказала, идите к себе в душ. Они дошли до него и обратно. Говорят, что не будут там мыться. По ощущениям там градусов 13-15, наверное. А парни и ничего возразить не могут, одному лет 15, другому семь. На этаж нам поставили холодильник сегодня, еду приносят в палату. Микроволновки нет, чтобы разогреть. Сказали, грейте под горячей водой.

— Никакого сокращения в педиатрическом отделении нет, — отвечает она в письменном виде. — Наоборот, у нас дефицит кадров, и мы с готовностью примем на работу медицинских сестер, фельдшеров и врачей-педиатров. С учетом численности детского населения для качканарского городского округа на сегодняшний день, в соответствии с нормативными документами минздрава, в педиатрическом отделении предусмотрено 15 коек. Если объяснить проще, то это то количество пациентов, которое одномоментно может находиться в отделении. Многие, услышав это словосочетание «15 коек», понимают его буквально, и начинают считать кровати, стоящие в стационаре.

Здание стационара, в котором находится педиатрическое отделение, строилось в 1986 году на 100 коек из расчета на большой город и постоянно растущую численность населения. Поэтому и сейчас в этом большом здании много свободных палат, свободных кроватей.

— Раньше дети размещались на первом и втором этажах, — поясняет главный врач. — Каждый этаж рассчитан на 25 детских и 10 взрослых коек. На втором этаже более комфортные условия для пребывания, поэтому было принято решение организовать работу отделения на одном этаже с целью обеспечения оптимальных условий, как для пациентов, так и для персонала. Кроме того, там организовано видеонаблюдение. Для разворачивания дополнительных коек в случае массовых заболеваний задействуется первый этаж.

По информации из ЦГБ, на сегодняшний день в городе идет рост заболеваемости ОРВИ и гриппом, подавляющее число заболевших — дети.

— С 29 января, после большой госпитализации, когда был занят весь второй этаж, начали разворачивать дополнительные койки на первом этаже. Это внештатная ситуация, работа ведется в экстренном режиме. По мере поступления пациентов, при необходимости, открываются дополнительные палаты. На утро 1 февраля в отделении находились 29 детей, 17 мам. Места для нахождения детей вместе с мамами предусмотрены в полном объеме. Все здания ЦГБ отапливаются в полном объеме.

Несмотря на жалобы людей, в ЦГБ считают, что они действуют с целью обеспечения комфортного пребывания пациентов. Пациенты на себе не особо ощущают этот комфорт и продолжают обращаться с недовольствами в разные инстанции.

Фото матерей, лежащих в детской соматике Качканара

Статья из КЧ №05 от 06.02.2019

Смотрите также:
— В ЦГБ Качканара опровергли слухи: детскую соматику не сокращают!