Накладки со сдачей анализов из-за отпусков

«Особая» система сдачи крови по талонам». Так называлось письмо в редакцию от жительницы Качканара, которая столкнулась с неорганизованной системой сдачи анализов в городской поликлинике. На письменный запрос руководству ЦГБ редакция получила ответ

В тексте письма женщина рассказала, что она пришла сдавать кровь на анализы, на руках у нее был талон с указанным временем приема. Возле кабинета выяснилось, что точно такой же талон на такое же время есть еще у нескольких человек. Кроме этого к кабинету стали подходить посетители без талонов и вне очереди, потому что оплатили услугу и имеют право идти первыми.

— Указанная в обращении ситуация связана с отпускным периодом, так как в процедурные кабинеты на время перераспределили потоки пациентов отделения медицинской профилактики, — сообщает заместитель главного врача по поликлинике Петр Ремизов. — Приносим свои извинения за возникшие неудобства.

По его словам, в настоящий момент, чтобы пациенты могли сдать анализ крови во взрослой поликлинике, разработан следующий алгоритм:
1. После приема врача пациент с бланком направления подходит в процедурный кабинет №324 или №316.
2. В процедурном кабинете медсестра записывает пациента на удобное ему время и день и выдает талон в бумажном варианте на выбранную дату.
3. Пациент с талоном за 5 минут до назначенного времени приходит к процедурному кабинету и ожидает вызова.

По информации главного врача Валерии Мартемьяновой, «в целях реализации второго этапа мероприятий по реализации проекта по созданию новой модели, медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, и на 2019 год во взрослой поликлинике выбран ряд направлений».

— В их число входит электронная запись на лабораторные и инструментальные исследования. Планируется организовать кабинет забора крови проходного типа, а запись на исследования проводить через стоящий около кабинета инфомат, — сообщает она. — Правильная организация процесса забора крови в полном объеме произойдет после окончания ремонта второго этажа, где разместится терапевтическая служба, кабинет забора крови проходного типа и кабинет выписки льготных лекарственных препаратов.

Листы, которые женщина заметила на этажах, размещены для того, чтобы жители могли писать туда проблемы, которые они видят в поликлинике, и предложения по улучшению работы. Есть мелочи и нюансы, которые не заметны для сотрудников, но они могут быть важны для пациентов, для их удобства нахождения в поликлинике.

Смотрите также:
— «Особая» система сдачи крови по талонам»