Про хамское отношение к пациентам

Фото из сети Интернет

Прочла в КЧ историю про то, как наша Скорая помощь относится к транспортировке больных, и захотела рассказать свою, которая произошла совсем недавно

У меня заболела мама. Она сходила на прием к врачу. Врач ей прописал таблетки и сказал, если станет хуже, нужно немедленно вызывать Скорую помощь.

Она начала лечиться, как сказал врач, но в один день слегла, просто вообще не могла встать. Даже с чьей-либо помощью дойти до туалета не могла.

К десяти часам вечера у нее поднялась температура. Мы вызвали Скорую помощь, объяснили, что такое дело, температура 38 градусов. Там сказали, что выезжают.

Приехали, посмотрели. Сказали, что не понимают, что происходит, согласились с тем, что ее нужно везти в больницу. Спрашивают, поедем ли мы. Естественно, поедем, что нам еще делать? Ведь мама совсем перестала вставать, а обычно она ходила. В один день потеряла всякую подвижность. Тем более, у нее поднялась высокая температура. У нее очень много хронических заболеваний, в том числе и астма.

После того, как мы согласились везти маму в больницу, сотрудники Скорой помощи нам сказали: «Несите ее». А как я ее понесу? «Идите по соседям». Я им говорю, что у нас соседи — одни старушки. У нас в подъезде нет ни одного человека, который был бы в силах нести кого-то. Во всяком случае, я таких людей не знаю в подъезде.

У нас внизу магазины, а сверху — старушки. Медики нам говорят, что это не их проблема, ищите кого угодно, хоть на улице прохожих упрашивай.

Очень странно, что нам самим это пришлось делать. Неужели нет никаких иных служб на этот случай? Я сама также не в состоянии кого-то носить, у меня нет уже такого здоровья.

В общем, маму привезли в больницу. В больнице начался полный ужас. Приходит врач и начинает говорить уничижительным тоном. Я не очень похожа на какую-нибудь бомжиху или алкашку, мама у меня тоже женщина, которая выглядит прилично. Но, несмотря на это, врач начала говорить фразы: «Ну, что, дома скучно стало? И в таком духе она разговаривала с нами постоянно.

Я ее вежливо спрашиваю, почему она так с нами разговаривает. Она мне ответила, что она уже плохо соображает ночью. Ее общение было похоже на общение какой-то уголовницы. А ведь она врач, доктор, человек с высшим образованием, который по роду своей профессии должен быть милосердным.

Домой я пришла только в пять утра. У меня было такое ощущение, если бы мама могла встать и уйти, мы бы ушли, не дождавшись помощи.

Мама вообще уже не знала, как ей быть, она готова была плакать.

Все это время врач решала, есть ли основание для госпитализации. На мое замечание, что у меня мама не может встать и у нее температура. Ответ был один: «Ну, и что?».

Я говорю, что вчера она вставала, а сегодня встать не может. Врач мне: «Кому как повезло». Представляете? Потом задаю вопрос: «Вы хотите сказать, что она здорова?». Она начали отрицать, мол, не говорила, что она здорова.

Если бы была физическая возможность маму забрать и увезти домой, мы бы ее забрали и увезли домой. Но у нас этой возможности не было.

Меня просто удивляет, если человек пришел в медицину, получает за это деньги, почему он себя таким скотским образом ведет? Я понимаю, они могут негодовать, но пациент причем?

Я видела, как к ним привезли одного асоциального дяденьку, который был в своих испражнениях, пьяный и в невменяемом состоянии. Я понимаю, что у людей это вызывает брезгливость и негодование. Но это специфика профессии, это же медицина, медпомощь нужна разным слоям населения.

Наверное, каждый из нас хотел бы сидеть дома, ничего не делать и чтобы за это платили приличные деньги. Но если вы выбрали тяжелую профессию, зачем потом жаловаться?

Я стала участником еще одной ситуации, пока находилась в приемном покое. Идет мимо сотрудник приемного покоя и говорит мне: «У нее надо мочу взять». Показывает на мою маму. Я говорю: «И? Какие проблемы?». Она мне: «Берите». Я ей объяснила, что не знаю, как это делать.

У меня мама болеет очень давно, успела с ней побывать в разных больницах по разным причинам. Но такого отношения, которое в нашей больнице, я нигде не видела.

А ведь везде такие же медицинские сотрудники, которые давали клятву Гиппократа. Но с качканарскими врачами что происходит?

Имени врача, которая нам нахамила, я не запомнила, но она работает в терапевтическом отделении. Думаю, с ее характером сталкивались многие. Она же потом маму лечила, назначила ей лечение.

Слава богу, мама на следующий день начала уже опускать ноги с кровати, начала вставать. То есть, лечение было оказано, оно ей помогло.

Но тот момент, который случился при нашем поступлении в больницу, в памяти, конечно, осадок оставил. Для меня шоком было такое поведение врача. Ассоциация была с надзирателем в тюрьме, который в пациентах видит закоренелых преступников, которых ему нужно уничтожить.

Раньше мы в такую ситуацию не попадали. Помню ситуацию, которая у нас произошла с соседом по саду лет пять назад. У него случился инсульт. Из садового домика вынести человека гораздо проще, чем с какого-то этажа многоквартирного дома. И также к нам ночью стучала соседка, искала помощи, чтобы занести брата в Скорую помощь. Она стучалась в окна, мы даже понять в четыре часа утра не могли, что происходит.

А на улице была уже осень, мало кто ночевал в саду. По соседним улицам даже пришлось бегать, стучать во все дома, чтобы человека просто донести до Скорой помощи.

Конечно, я понимаю, что фельдшера-девушки не могут донести больного, но должно ведь быть какое-то решение на такие случаи. В такой ситуации оказаться очень страшно.

Мы даже готовы оплатить эту услугу кому-либо, но лишь бы она была.

Марина К.

Смотрите также:
— В будущем никаких отношений с качканарским ЦГБ я больше иметь не буду
— Парализованного нести и перевозить обязаны бесплатно!