Фото предоставлено Администрацией КГО
Позавчера в актовом зале Администрации Качканара прошло рабочее совещание по вопросу повышения оплаты за отопление в последние месяцы. В нём приняли участие энергетики Горэнерго, ТЭЦ, КТК, специалисты Администрации, депутаты городской Думы и общественники.
Так как тема вызвала широкий общественный резонанс, руководство города взяло развитие ситуации под свой контроль.
Выводы были сделаны следующие.
Сильные устойчивые морозы в январе — это объективный фактор, повлиявший на повышение платы за отопление. Средняя температура в январе этого года значительно ниже температуры за аналогичный период прошлых лет.
Вместе с тем имеет место программный сбой, что в некоторых случаях привело к некорректному выставлению счетов на оплату. Администрация приложит все усилия для того, чтобы поставщики энергоресурсов в кротчайшие сроки исправили допущенные нарушения.
Получение множества квитанций вызывает неудобство для жителей. Необходимо всем сторонам разрешить этот вопрос и разработать наиболее оптимальный, удобный, понятный и доступный способ оплаты, наладить электронную систему платежей. Также необходимо ввести единую дату платежа на все услуги. Требуется увеличение количества точек для приёма платежей для удобства жителей, а также вести постоянную информационно-разъяснительную работу с населением, касающуюся всех изменений, вводимых в порядок оплаты.
Контролировать исполнение вышеуказанных мероприятий будет рабочая группа из числа Администрации, Думы и общественности.