Коммунальщики, у вас совесть есть?

Такая горячая вода во многих домах города /фото читателя КЧ

Что в Качканаре происходит с горячей водой?

Сегодня порассуждаю об улучшениях и благих намерениях. Рассуждения мои будут касаться самого насущного в бытовой сфере. Того, без чего нам всем очень некомфортно существовать. Я говорю о горячей воде.

Наши коммунальные службы давно приняли такое правило, что летом в определенный период нам горячая вода не нужна. Ну, тепло ведь на улице. А значит, мы с вами можем себе позволить пару недель мыться ледяной водой.

А что? Это ж закаливание. Полезно для здоровья. Поэтому на эти самые знаковые летние пару недель можно прекратить подачу горячей воды на ремонт водопровода и соответствующего оборудования.

Мы дружно две недели грели воду в кастрюлях и тазиках, будучи уверенными, что это все это во благо. Что там специально обученные люди сделают все так, что, как минимум, до следующего лета у нас не будет проблем с горячей водой. Что эти коммунальные герои сделают все, чтобы нам было комфортно. Ведь именно за это мы платим деньги. Разве нет? Ведь именно этим они нам доказывают свою необходимость.

Только нынче выяснилось, стоимость работы и ее итоговое качество — это разные понятия. Я теперь к конкретике.

Нам — Ура! — дали горячую воду. Дали 30-го, а у кого-то и 31-го июля. На дворе 10-е августа. А горячая вода до сих пор у кого-то грязная и вонючая, у кого-то просто грязная, у кого-то просто вонючая.

Нет, оно и раньше так бывало. Но, буквально, первый день после включения. А так, чтобы больше недели, такого я не помню за всю историю своей жизни в городе.

Ольга:
— Бежит молочно-желтая до сих пор! Никогда такого не было, чтобы вода столько суток была не качественная. Это просто ужас!

Юлия:
— Темно коричневая, вся раковина жёлтая от неё, не успеваем мыть.

Александр:
— Тут, как я понял, недовольны качеством воды, а не самим фактом её подачи. И как по мне, всё правильно, так как никто им скидку делать не будет за некачественную воду, а посчитают так же как
и всем.

Галина:
— Тоже горячая и белая. Сегодня звонила по 6-88-00 и заявки не принимают.

Людмила:
— У нас в ванной течет реально холодная вода вместо горячей. А на кухне еле теплая.

Были еще комментарии от некоторых предприимчивых горожан, мол, поставьте дома водонагреватели и будет вам коммунальное счастье. Но тогда, если все мы поставим водонагреватели, зачем нам тогда нужны будут все эти горячоснабжающие коммунальные надстройки? Это, во-первых.

А во-вторых, почему мы массово должны тратиться на покупку дорогостоящего оборудования и оплачивать дополнительную электроэнергию ровно из-за того, что целая система с целым очень немаленьким штатом специально обученных людей не выполняет взятые на себя обязательства?

А теперь буду спрашивать неудобные вопросы. Вопросы к компаниям, которым мы платим за горячее водоснабжение. Мы же все знаем их названия, верно?

Вопрос второй. Учитывая массу звонков-заявок в городскую ЕДДС, которые они вам, несомненно, передают, вы выводы какие-то делать собираетесь? Я о том, что помимо температуры есть ведь и другие показатели качества оказываемых услуг. В том числе и чистота воды.

Что произошло во время этих ремонтных работ, что мы уже больше недели до сих пор не получаем чистую горячую воду?

И вопрос третий, пожалуй, самый главный. У вас хватит совести, чтобы скостить нам в августе стоимость услуг по ГВС, с учетом качества воды, которая бежит из наших кранов?

Почему-то мне кажется, что ответов от ответственных лиц на свои вопросы я не получу. Особенно касаемо стоимости оказанных услуг.

Ведь ничего же личного — просто бизнес. Но тогда хочется обратиться к руководителям этих коммунальных организаций с еще одним простым вопросом. А вам самим не стыдно?

Я не говорю о профессиональной какой-то этике. Не стыдно вам ходить по улицам этого города? Встречаться взглядами с земляками, которые обеспечивают вам очень даже немаленькие зарплаты. С людьми, которые существенную часть своих, не таких как у вас, заплат отдают вашим организациям, надеясь на то, что получат в ответ качественные услуги. Не стыдно вам?

Хотя, вы ж не ходите, в отличие от нас по городу. Вы ж ездите на хороших иностранного производства машинах, которые вы на свою зарплату себе можете позволить.

Не думаю, что вся эта масса жалоб на качество горячей воды не дошла до руководителей приснопамятных двух организаций. Дошло, и доходит каждый день и не по разу.

Удивляет другое. Ни одна из этих организаций не вышла к народу с каким-то обращением. Мол, горожане, все услышали, работаем над решением проблемы. Скоро все наладим. Интересно, почему? То ли от бессилия, то ли от безразличия?

Сейчас в городе вовсю собирают наказы властям. Считайте, что это мое обращение и есть народный наказ, которому нужно срочно дать ход и исправить ситуацию.

Александр Власовских
Статья из КЧ №31 от 11.08.2021