Греете квартиру при холодных батареях? В УЖК скажут, что у вас норма

Фото из сети Интернет

Вопрос:

— Я живу в Качканаре в 47-м доме четвертого микрорайона. У меня в квартире до сих пор не греют батареи. Это продолжается с 21-го октября. До этой даты батареи грели, отопление было включено 19-го сентября. Грело очень прекрасно.

19-го октября у нас появилось объявление на доме, где говорилось, что 21-го октября будет отключение горячей воды и отопления. Отключить должны были с девяти до часу дня. Но в назначенное время не отключили. Отключили в 20.00.

Как потом оказалось, эти работы вели «Горэнерго». Я звонила куратору, они сказали, что не причем. Я стала ждать, когда включат и давать заявки по 05. Все мои заявки зарегистрированы. Я им сообщала, что у меня стояк холодный, квартира находится на первом этаже.

Какое-то время назад стало чуть теплее, но вода в батареях осталась холодная. Приходили сантехники, померили температуру в квартире, а я обогреваюсь газовой плитой. У меня на ней стоят четыре кастрюли с кипятком.

Помощи от этих коммунальщиков нет никакой. Они померили температуру, в комнате было у меня 18-19 градусов, но плита не остыла еще. Их эта температура устроила. Они измеряют только температуру воздуха в квартире, а батареи их не волнуют. Но тепло в квартире у меня от плиты. Это разве нормально? У соседей тепло есть, а у меня — нет. До каких пор это терпеть?

Галина Кукушкина

Ответ:

— 21-го октября работниками МУП «Городские энергосистемы» проводились ремонтные работы по устранению утечки транзитного трубопровода в доме 47 четвертого микрорайона, — письменно отвечает на вопрос директор УЖК «Наш дом» Светлана Габышева. — Температура теплоносителя (воды в отопительных приборах) во время отопительного сезона неравномерна. Теплоноситель подается теплоснабжающей организацией ООО «КТК» в соответствии с температурным графиком. По адресу 4-й микрорайон, дом 47 верхняя разводка системы теплоснабжения — с чердака по стоякам отопления спускается в квартиры первого этажа, поэтому при температуре наружного воздуха 0°С и выше температура теплоносителя в обратном трубопроводе отопления ниже 42°С, что сразу ощущают жители нижнего этажа по нагреву отопительных приборов.

— Оптимальные и допустимые значения температуры в жилых помещениях установлены СанПином. Допустимая температура в жилой комнате в холодное время года составляет от +18 до + 24°С. Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате. При наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате, в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 метров и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте один метр.

По ее словам, при проведенных неоднократных замерах температурного режима в квартире Галины Кукушкиной температура воздуха в пределах допустимой.