Психология семьи. Просьба или требование?

Наталья Родионова, детский и семейный психолог, «Центр Взаимоотношений», Екатеринбург :

Дорогие друзья, ответьте на вопрос, чем отличается просьба от требования?

Возможно, вы подумали:
-просьба мягче;
-когда просят — говорят «пожалуйста;
-требование — это когда нужно сделать сразу, а просьба — когда можно подождать;
-просьба от требования отличается интонацией и так далее.

Все это действительно так и имеет место быть. Но вот представьте, что вы о чем-то попросили вашего близкого человека. Например, мужа попросили пораньше вернуться с работы. Или ребенка попросили вынести мусор. И в ответ на вашу просьбу прозвучало «нет». Какой ваш следующий шаг? Вам захотелось узнать причину отказа? Или, может, вы решили попросить еще раз более настойчиво? Или внутри возникло чувство обиды? Или в голове появилась мысль «ну и не надо, сама сделаю». Или вот еще вариант: когда нам говорят «нет» на нашу просьбу, мы отвечаем «ну я же прошу!»

Если имеет место один из вышеуказанных вариантов, то это значит, что вы не просили, а требовали. Потому что единственное отличие требования от просьбы в том, что просьба подразумевает возможность отказа. И при этом мы себя чувствуем комфортно. Нам спокойно слышать в ответ «нет», когда мы действительно просим. И это не смиренный отказ от своего желания, не готовность к тому, что обязательно откажут. Нет. Это именно спокойное принятие факта отказа, как если бы вам сказали «яблоко — круглое».  Это — внутреннее согласие с тем, что другой человек имеет право сказать «да» или сказать «нет». А если этого согласия нет, то, какими бы нежными интонациями мы не просили, это будет требование.

Часто ли в детстве мы отказывали родителям в их просьбах, и нам за это ничего не было? Скорее всего, так было далеко не всегда. Если уж родители чего-то от нас хотели — мы просто обязаны были это выполнить. Так и повелось, что мы не особенно умеем отказывать. Речь не идет о том, что мы всегда соглашаемся. Просто иногда мы говорим «да», даже если не особо хотим делать то, о чем нас просят.

Или другая крайность — сразу говорим категоричное «нет», чтобы на шею не сели. Ну и поскольку мы сами не очень любим и не умеем отказывать, то и другим не готовы легко это позволить.

Понаблюдайте: а как это в вашей жизни? Вы умеете просить? Или чаще под видом просьб замаскированы требования?

Чтобы научиться просить, важны следующие составляющие:
* Во-первых, объясняйте, почему это для вас важно.
* Во-вторых, сделайте другого человека значимым.
* Ну и в-третьих, выскажите свою просьбу.

Удачи вам! И — просите! Ибо в этом случае другой человек имеет возможность быть нам полезным, что-то для нас сделать. А ведь это так приятно: сделать что-то хорошее для хорошего человека.