Статистику самых частых жалоб жителей Качканара составили в Роспотребнадзоре

Плохой алкоголь, питьевая вода и еда в гоковской столовой

Жители Качканара не имеют привычки жаловаться в санитарное ведомство, предпочитая обращаться напрямую в мэрию или к журналистам. Так, в прошлом году только 28 человек написали заявление в Роспотребнадзор.

В основном, горожане жаловались на:

— продажу продуктов с истекшим сроком годности, нарушение условий хранения, некачественный алкоголь, плохую пищу в столовой «Ванадий-Сервиса» (пять обращений);
— отсутствие в некоторых магазинах жалобных книг, а также документов и сертификатов, подтверждающих качество одежды (четыре заявления);
— низкую температуру воздуха в квартире, затопление подвалов сточными водами (шесть жалоб);
— крыс, которые бегают в подвалах многоэтажных домов, плохую работу мусоропроводов (две заявки);
— бездействие коммунальщиков — долгое неустранение коммунальной аварии;
— недостаток освещения на рабочем месте;
— незаконные автостоянки у жилых домов;
— антисанитарное содержание домашних животных.

Обратиться за консультацией к сотрудникам Роспотребнадзора можно как письменно, так и устно, позвонив по телефону горячей линии — 6-38-27, с 10.00 до 17.00 с понедельника по четверг.

Кому можно жаловаться:

— на содержание зданий, качество воды, воздуха, непродовольственные товары, загрязнение территории бытовыми отходами — специалист по данному профилю Евгений Владимирович Кабаков, телефон 6-24-73;

— на качество продуктов питания — Галина Дмитриевна Ткачева, тел.: 6-13-65;

— на соблюдение санитарного законодательства при обучении детей в детсадах, школах — Ирина Родионовна Барышникова, тел.: 6-53-87;

— на условия труда — Виктор Иванович Скрябин, тел.: 6-38-27;

— на профилактику инфекционных заболеваний — Елена Александровна Мокрушина, тел.: 6-35-21.

— на нарушение потребительских прав при приобретении каких-либо товаров, получении и стоимости услуг — Ирина Викторовна Макарова, тел.: 8(34344)2-46-73.

В обращении необходимо указать: фамилию, имя, отчество, домашний адрес, контактный телефон, а также перечислить факты, которые, по вашему мнению, нарушают санитарное законодательство и закон о защите прав потребителей.

Обращение должны рассмотреть в течение месяца.

Отделение Роспотребнадзора располагается по адресу: 5 микрорайон, дом №1б (бывшая санэпидстанция).