Почему в некоторых квартирах не было тепла

Зачастую запуску тепла препятствуют воздушные пробки, появившиеся в результате самостоятельной замены системы отопления

Главная причина — завоздушивание стояков по причине недальновидности отдельных собственников

Фактически старт отопительного сезона в Качканаре произошел вовремя. 19, 20 и 21 сентября горячая вода заструилась по трубопроводам двух веток — Северной и Южной, которые питают весь город. Однако, как впоследствии выяснилось благодаря многочисленным звонкам жителей в диспетчерскую службу 05, батареи прогрелись далеко не во всех домах. В чем причина — разбирались и выясняли специалисты управляющей компании «Наш дом».

Начальник энергетического отдела УЖК Сергей Кирилюк рассказывает: после проверки львиной доли заявок, выяснилось, что основная причина непоступления тепла в отдельную квартиру — завоздушивание стояка.

— Для того, чтобы жители лучше поняли ситуацию, необходимо представить саму систему отопления. Чтобы батареи грели, в течение всего зимнего периода по ним циркулирует горячая вода. Летом, когда в тепле нет надобности, циркуляция не происходит, однако сами батареи при этом остаются заполненными уже остывшей водой. Это делается для того, чтобы в трубах не возникали воздушные пробки, чтобы при очередном запуске тепла горячая вода без сбоев начала циркулировать по батареям, — объясняет Сергей Владимирович принцип работы системы отопления.

Если житель отдельной квартиры спустит воду в своей батарее (например, он делает дома ремонт и хочет заменить отопительный прибор на более современный), то в трубе сразу же образуется воздушная пробка. Такая самостоятельность «аукается», прежде всего, во время старта отопительного сезона. Причем, из-за действий одного жильца страдают жители еще десятка квартир, которые запитаны от этого стояка.

По правилам, говорит начальник энергетического отдела, жители, затеявшие смену отопительного прибора, должны обратиться в управляющую компанию. Спецы подрядной организации, имеющие достаточную квалификацию, спустят воду, заменят батарею, а затем вновь наполнят ее жидкостью. Доморощенные ремонтники, как правило, пренебрегают вторым пунктом, полагая, что их работа заканчивается сразу же после монтажа нового прибора — по-крайней мере, этот факт подтверждает тенденция последних лет.

На 23 сентября в диспетчерскую службу 05 поступило 543 заявки от жителей Качканара. При этом многие из этих жителей неоднократно сигнализировали о проблеме на одном и том же стояке, в результате чего информация дублировалась.

— На сегодняшний день все дома запущены. Сейчас работа перешла на запуск отдельных стояков, — пояснил начальник энергетического отдела. — Это нормальная рабочая ситуация, запуск идет удовлетворительно. Для справки: в 2010 году нам поступило 595 заявок (учитываются только те, которые касаются систем отопления).

При этом руководитель отдела подчеркивает, что по погодным условиям отопление в квартиры качканарцев пришло досрочно. Для запуска тепла, согласно правилам технической эксплуатации тепловых энергоустановок, необходимо, чтобы среднесуточная температура наружного воздуха в течение пяти дней была ниже +8 градусов.

В этом году при запуске тепла в Качканаре среднесуточная температура за указанный промежуток времени составляла +10,2 градуса. В 2010 году отопительный сезон стартовал на четыре дня раньше, 15 сентября, однако среднесуточная температура на тот момент была гораздо ниже — всего +4.

Порядок перерасчета за отопление, как напоминает Сергей Кирилюк, производится только на основании обращения собственника в диспетчерскую службу или в управляющую компанию.

— При частичном отсутствии отопления (не прогревается только один стояк, а другие работают нормально) необходимо указать фактическую температуру в квартире. По нормам, t выше +18 градусов считается нормой, — прокомментировал Сергей Владимирович.