«Кто, если не мы?»

Считается, что похоронное дело — дело особое. Обычно случайных людей в этом сегменте рынка не бывает. О добропорядочности, чистоте качканарского рынка ритуальных услуг, о культуре захоронения рассказывает директор агентства «Некрополь» Анатолий Попов

Уважаемые земляки! Я живу в Качканаре с 1967 года. Можно сказать, что город вырос на моих глазах. Искренне рад, что сегодня этой дате — 55-летнему юбилею — уделяется такое пристальное внимание со стороны нашей власти. Желаю, чтобы у всех было как можно больше здоровья, сил и энергии. Чтобы у каждого был достаток в доме. Чтобы всех нас окружали добрые и хорошие люди Анатолий Попов

Становление ритуальной культуры в Качканаре началось с убеждения бывшего руководства центральной горбольницы и главы города Анатолия Калугина. Анатолий Алексеевич Попов вспоминает, что лично убеждал их в необходимости наличия в городе специализированного ритуального салона. Первое время эта идея не воспринималась властью. Когда построился новый морг, администрация ЦГБ планировала организовать в старом здании складские помещения. С великим трудом чиновников удалось убедить в обратном — что нужно двигаться в том направлении, которое предлагает он. В течение года его идея была реализована. Клиенты, по словам Анатолия Попова, появились с первого же дня.

— Люди благодарили нас за открытие подобного учреждения, за то, какую огромную социальную проблему для города мы решили, — вспоминает Анатолий Алексеевич.

Но опыт нарабатывался не только экспериментальным путем. Сотрудники «Некрополя» много учились у иногородних коллег, изучали их ошибки и перенимали положительный опыт. Интенсивное обучение и непрекращающееся развитие предприятия в итоге привели к тому, что в 2009 году в Качканаре на базе фирмы «Некрополь» состоялся семинар, в котором участвовали представители похоронных служб со всего Урала и Поволжья.

Встреча с коллегами, отмечает Анатолий Попов, прошла на достойном уровне:

— Они были сильно удивлены тем, что в нашем маленьком городе существует такой отличный сервис. Мы выгодно отличались даже на фоне Екатеринбурга и Нижнего Тагила, не говоря уже о других небольших городах.
Благодаря этому качканарский «Некрополь» вошел в список лучших организаций, занимающихся этой одновременно сложной и многогранной сферой деятельности.

Сегодня компания обслуживает не только Качканар. Существуют филиалы в трех городах — Нижней Туре, Лесном, Горнозаводске и поселке Ис, оказывающие качественные ритуальные услуги. Для того, чтобы клиенты могли заказать максимальный спектр услуг, компания расширила производственную базу — по деревообработке, металлообработке, камнеобработке, изготовлению веночной продукции. Благодаря этому «Некрополю» удается держать ценовую политику на приемлемом для населения уровне.

В бизнесе — не без проблем

Развитию, по словам руководителя «Некрополя», мешают некоторые проблемы. Основная — негативные действия конкурентов, а также городской власти — администрации и думы.

— С помощью председателя думы сейчас поставлен вопрос — будет ли существовать ритуальный салон дальше. Нужно получить ответ — попадает ли территория под требования СанПинов. Выход — закрыть или перенести салон? На мой взгляд, это бредовая идея, которая, к моему великому сожалению, имеется в головах некоторых граждан. Особенно больно от того, что эту идею поддерживает наша власть, — сетует предприниматель.

В настоящее время, уверен Анатолий Попов, отдельные высокопоставленные лица нарушают его права, игнорируя закон о приватизации. И все это происходит при бездействии прокуратуры, которая пытается занять нейтральное положение. Однако, подчеркивает бизнесмен, он намерен бороться за то, чтобы у качканарцев было право провожать близких людей в последний путь в самых достойных условиях. Тем более, у главного контролирующего органа — Роспотребнадзора — нет к нему никаких претензий в части нарушения санитарно-эпидемиологических норм.

Нынче Анатолий Попов не участвует в содержании городских кладбищ. На это, говорит он, есть причины. В год на поддержание порядка на погосте выделяют около 700 тысяч рублей. Это крайне мало, уверен руководитель похоронного бюро. По идее, необходимо в 2-3 раза больше средств.

— По результатам прошлого года мы потратили на 180 тысяч рублей больше, чем было заложено в бюджете. Это были наши собственные средства. Я понимаю, что в бюджете их нет. Но нужно отметить, что на те деньги, которые выделены, хозяйственная деятельность на кладбище выполняется. По-крайней мере, к организации, которая работает на погосте, у нас нет замечаний, — говорит директор «Некрополя».

Анатолий Попов уверен, что людская память нуждается в поддержке, а кладбище — в порядке. Там нужно установить аллею почетных граждан, необходимо сделать дороги, заняться общим благоустройством. Сегодня бюджет выделяет деньги практически только на охрану и среднее содержание мест захоронения.

Ранее, в 2010 году, когда он выиграл конкурс по содержанию городских кладбищ, резко активизировались недоброжелатели. С их подачи на погостах стали происходить акты вандализма. Предприниматель не скрывает, что знает имена заказчиков осквернений. Вандалы бесчинствовали на протяжении трех месяцев — снимали оградки, тут же бросали их, создавали другие проблемы. Пришлось прибегнуть к помощи полиции. Правда, правоохранителям так и не удалось поймать хулиганов за руку.

Монастырь, школа и мемориал

Анатолий Попов занимается не только ритуальными делами. Помимо «Некрополя» он возглавляет компанию «Уралкамень». В 2005 году, когда страна праздновала 60-летие великой победы, сотрудники этой организации провели реконструкцию мемориала в поселке Валериановск. Через три года наступит очередная памятная и важная для страны дата — 70-летие со Дня победы в Великой Отечественной войне. Если город и на этот раз решит как-либо увековечить память, то работники «Уралкамня» готовы с удовольствием взяться за эту работу.

Опыт в возведении различных мемориалов и памятников у компании — серьезный. В частности, в 1998 году она занималась реконструкцией Верхотурского мужского монастыря. В течение полугода там провели громадный объем работы, в результате которого здание получило вторую жизнь. В 2000 году в том же Верхотурье была обустроена новая школа — силами «Уралкамня» там было положено около 800 квадратных метров мраморных полов.

Сейчас организация под руководством Анатолия Попова занимается не менее важным проектом — кроет полы качканарского храма гранитом.

— Это очень серьезная работа. 80% своего времени я сегодня уделяю тому, что бы сделать гранитные полы качественно, красиво, на века и, главное, с минимальными затратами для православного прихода. Какой-то большой прибыли для нас здесь нет. Но кто, если не мы?

В ближайшие месяцы, уверен предприниматель, храм распахнет свои двери для прихожан уже в новом обличье — с красивыми гранитными полами, которые полностью соответствуют проекту.

Социальная ответственность

Это, не скрывает предприниматель, самое главное в той работе, которую выполняют его предприятия. Около года назад филиал организации появился в Горнозаводске. Сейчас жители с благодарностью говорят сотрудником компании: «Как хорошо, что вы здесь появились».

— Всё, что было до нас, находилось на уровне 60-70 годов прошлого века. Мы же создали все условия для того, чтобы каждого человека можно было достойно проводить в последний путь.

Работникам ритуальной сферы ежедневно приходится сталкиваться с моральными трудностями — каждый день они общаются с людьми, которых постигло горе. Чтобы помочь им как можно деликатнее, приходится пользоваться всевозможными рекомендациями и специализированной литературой.

Признание — в наградах

В 2006 году деятельность компании была отмечена на уровне областного правительства. Руководитель Анатолий Попов за свою работу получил грамоту. Аналогичную награду ему вручили и в прошлом году.

— Практически все мои помощники имеют грамоты или благодарственные письма от различных министерств, администрации города, — перечисляет предприниматель. — Таким образом оцениваются наша заслуга и тот вклад, который мы внесли в развитие города.

В какой-то степени, достичь подобного уровня удалось с помощью близких, которые помогают Анатолию Алексеевичу заниматься бизнесом. Вместе с ним работают супруга Нина Михайловна, дочь Наталья Спиркина, сын Алексей Попов, зять Максим Спиркин.

— Все они — мои правые руки, которые реально понимают меня и разделяют всю ту ответственность, которую взял на себя. Но я благодарен не только им, но и всем моим сотрудникам, помощникам любого уровня.