Как заставить УЖК работать

10 микрорайон, дом №40, третий подъезд. Автор снимка пишет: «Ремонта не было 27 лет. Живём надеждой, что когда-нибудь и наш день настанет». /фото предоставлено жителями дома

400.000 рублей — столько денег выделяют из бюджета, чтобы в городе появился новый чиновник-консультант по проблемам ЖКХ. Еще 600.000 рублей собираются потратить на то, чтобы сподвигнуть людей к созданию общедомовых советов. Пока власть «разбирается» с коммуналкой и отдает ситуацию на откуп одной управляющей компании, жители точечно решают проблемы, минуя местных законников, обращаются в жилищную инспекцию и бесплатно делятся друг с другом опытом по наведению порядка

Миллион

Решение о дополнительной денежной нагрузке на городской бюджет уже принято. Депутаты и чиновники, после бурных обсуждений на думе, сошлись в едином мнении — жители города, брошенные один на один с коммуналкой, нуждаются в системной помощи.

В ближайшее время мэрия планирует трудоустроить отдельного человека, имеющего юридическое образование, который будет «разжевывать» людям законодательные нормы и помогать им разбираться с коммунальными проблемами — куда уходят деньги за содержание и ремонт жилья, почему управляющая компания не ремонтирует подъезд, по какой причине вместе горячей воды бежит едва теплая, почему счетчик намотал слишком много электричества и так далее.

На зарплату специалисту, который должен стать для жителей проводником по сфере ЖКХ, будет ежегодно уходить около 400.000 рублей. Изначально планировалось, что этот человек будет закреплен за думой, но в итоге решили, что его работу будет курировать исполнительная власть — администрация города.

Другой кусок бюджетного пирога — 600.000 рублей — будет выделено на организацию работы по созданию общедомовых советов. Несколько лет назад президент подписал закон, согласно которому в каждом многоквартирном доме должна появиться группа активных собственников (от необходимости создания советов освобождаются только ТСЖ — товарищества собственников жилья). В Качканаре таких адресов только 10% — в городе более четырехсот домов, а подобные сообщества созданы только в 46.

Управляющая компания не справилась с этой задачей, поэтому к делу подключились чиновники администрации, но и у них ничего не вышло. Теперь уговаривать качканарцев объединиться в советы будут с помощью денег, правда, детальной расшифровки — куда и на что уйдет бюджетный миллион — до сих пор непонятно. Но маловероятно, что народным активистам будут выплачивать вознаграждение. Заниматься этой работой будут, как пояснили в думе, «подчиненные Владимира Зюзь» — замглавы по коммуналке.

Состояние дома по Гикалова-8 проверили еще в сентябре. Собственники, набившие руку на решении подобных проблем, уверены: пожаловаться в инспекцию и зафиксировать факт нарушения — только половина дела, нужно еще проконтролировать, чтобы управляющая компания вовремя исправила все недочеты. /фото предоставлено жителями дома

Жалоба по интернету

Пока чиновники ищут инструменты в борьбе с людской пассивностью, собственники занимаются противоположным — заставляют коммунальщиков выполнять работу, за которую те ежемесячно получают зарплату.

Прошлым летом жители пятиэтажки по Гикалова-8 по интернету отправили письмо в жилищную инспекцию — в четвертом подъезде на цокольном этаже начала разрушаться стена, полностью обвалилась штукатурка, обнажив кирпичную кладку, появилась плесень. Неоднократные заявки в диспетчерскую службу 05 остались безответными — коммунальщики никак не отреагировали. После этого, минуя управляющую компанию, думу и администрацию, собственники решили обратиться в вышестоящую инстанцию.

В октябре эксперты жил.инспекции провели внеплановую проверку и подтвердили, что УЖК «Наш дом» реально нарушает правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда. В частности, задокументировано разрушение входных крылечек, отслоение штукатурки, наличие трещин на цоколе и выбоин на придомовой дороге.

В адрес управляющей компании было направлено письмо с требованием устранить все нарушения в конкретные сроки. Работы оказалось на два дня, только к покраске и побелке коммунальщики приступили ближе к концу года. В двадцатых числах декабря состояние цокольного этажа четвертого подъезда, который был главной причиной обращения в инспекцию, наконец-то привели в порядок. Осталось разобраться с крылечками и фасадом.

— Это ужасный дом, — комментирует Любовь Жукова, жительница соседнего дома по Гикалова-10 и активный член совета собственников при думе.

Изменить ситуацию, по её словам, можно только одним способом — проявлять активность, добиваться и, самое главное, контролировать:

— Помимо ответа от жилищной инспекции хорошо иметь на руках акт обследования, в котором прописаны четкие сроки по устранению нарушений. Если бы активисты вышли на нас, то мы бы научили их, как получить эти документы. Просто инспекция сейчас завалена работой, у них не всегда есть время, чтобы отследить реакцию управляющей компании. Лучше всего отслеживает тот, кто заинтересован — а это собственник, который написал.

Шпаргалка для тех, кому надоело жить в грязном подъезде и разваливающемся доме. На сайте roszkh.ru можно за минуту составить заявление (есть болванки — типовые обращения) и отправить его, куда нужно

Ремонт через суд

Активные жители, которые постоянно жалуются во всевозможные инстанции, уже давно сыскали себе во властных кабинетах репутацию сутяжников. Недавно, говорит Любовь Жукова, мэр города обратился к ней с претензией — якобы от нее поступило более 250 жалоб, но, уверяет женщина, обращений было гораздо меньше и проверка многих подтвердила её правоту.

Подобное отношение власти, говорит жительница Гикалова-10, их не оскорбляет — им просто хочется жить в нормальных домах и получать те услуги, которые они уже оплатили. Шанс изменить облик своего дома, по её словам, есть у каждого — главное, не лениться спрашивать с коммунальных структур. Так, несколько лет назад они через суд добились косметического ремонта одного из подъездов. Коммунальщики очень долго упирались, отказывались белить и красить, придумывая разные аргументы, но жители обратились в прокуратуру, правоохранители, в свою очередь, подали иск в суд.

— Люди, будьте активнее! Нас, обычных жителей, еще в 2006 году сделали ответственными за состояние общего имущества — это подъезды, подвалы, чердаки и так далее. Если дом вдруг рухнет, то нам никто ничего взамен не даст. Это наше имущество, за которым мы плохо глядели.

Здесь, по её словам, важно понимать — каждый человек, оплачивая квартплату, вносит свою лепту в формирование графы «ремонт и содержание жилья». Этот тариф обычно устанавливает УЖК, у жителей есть право уменьшать или увеличивать сумму, но многие соглашаются с предъявленной цифрой. Эти деньги коммунальщики берут за «надлежащее содержание». Грязный подъезд, отсутствие лампочки на лестничной клетке, надписи на стенах, разбитое окно, запах из подвала — это уже «ненадлежащей» уход.

— Есть у управляющей компании деньги, нет их — нас, собственников, это не волнует. Когда они придумывали тариф, то рассчитывали, что этой суммы должно хватить, — резюмирует Любовь Жукова.

Вы знали, что косметический ремонт подъезда должен проводиться, максимум, раз в пять лет? Решение о его проведении собственники должны принимать на общем собрании.

Елена Ходырева

Какие проблемы есть в вашем доме? Рассказывайте и предлагайте, что делать с этим дальше