Если протекает кран

Вопрос:

— Я живу в деревянном доме, у меня на кухне начал протекать смеситель. Холодная вода полностью не закрывается, день и ночь течет струйка воды. Самостоятельно починить не могу, потому что не имею в квартире вентилей на гребенке для перекрытия воды. Воду перекрыть можно только в подвале. Нужно обращаться к коммунальщикам. В связи с этим у меня вопрос: платна ли у них услуга по починке смесителя? Какие вообще услуги у них являются платными, а какие бесплатными? Где можно узнать цены на те или иные услуги?

Попов К.

Ответ:

По словам заместителя директора управляющей компании Владимира Зюзь, сама услуга починки смесителя является платной, а перекрытие воды в квартиру — нет.

— Пусть делает заявку и ему все сделают, — говорит он. — Можно обращаться к нам или в обслуживающую организацию «ЖКХ». Задвижкой, перекрывающей воду, должна заниматься обслуживающая организация, а смеситель в квартире — это уже проблема жильца, его он может чинить сам, либо за деньги. Стоимость таких услуг можно узнать в своем домоуправлении, у них есть своя калькуляция. Там можно узнать весь список платных услуг и их стоимость.

Технический директор обслуживающей организации «ЖКХ» Николай Крыков подтверждает слова коллеги из управляющей компании.

— То, что у жильца нет перекрывающих воду вентилей на трубах в квартире — это никак не влияет на стоимость. Стоимость платных услуг у нас разная, всё зависит от вида. Ремонт смесителя — не очень дорогая услуга. Перекрытие воды — бесплатно, потому что мы обслуживающая организация. Если же просить других подрядчиков, они за это возьмут около двухсот рублей.