Если после включения воды вместо горячей бежит холодная

— Летом в Качканаре массово отключали горячую воду. Когда ее включают вновь, нам ее приходится несколько часов пропускать. То есть, вместо горячей течет холодная вода или из крана льется непонятная мутная жидкость с резким запахом хлора. Если у нас дома будет установлен счетчик, то, получается, нам придется платить и за эти своеобразные «потери»? Можно ли как-нибудь решить эту проблему?

Е. Герасименко

Если качество коммунальных услуг, например, температура горячей воды, не соответствуют нормативным значениям, то житель должен сделать официальную заявку в диспетчерскую службу по телефону «05» или оформить письменное заявление непосредственно в здании управляющей компании.

— Наша компания, в соответствии с постановлением правительства РФ, выполнит перерасчеты по качеству услуги, при этом объем воды будет учитываться в соответствии с квартирным прибором учета, — пояснила начальник энергетического отдела УЖК Тамара Жукова. — Но я хотела бы отметить, что после включения воды в городе практически сразу же начинается очень большой водоразбор, соответственно температура воды практически сразу же выходит на нормативное значение.

Смотрите также:
— Минрегион России подготовил новые правила предоставления услуг ЖКХ
— О счетчиках. Зачем их нужно ставить
— Счётчики-2012. Коммуналка может стать дороже в несколько раз
— Для перерасчета оплаты – заявление либо звонок в 05